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“企业品牌安全平衡组织的风险和机会”

发布日期:2021-05-01 00:54:02 浏览:

想象一下跷跷板的一边有火烈鸟,另一边有灰熊。 怎么稳定? 这是大部分数字营销人员在业务决策和企业品牌安全之间寻求帮助时的感受。 这意味着什么? 简而言之,这是增加利润、增加市场份额的诉求与避免营销和销售工作对潜在目标群体和顾客组织的积极态度产生负面影响之间自然而持续的对立。 更简单地说,就是在数字营销和销售中的机会和风险之间的平衡。

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乍一看,平衡这些战术和运营的问题可能看起来很复杂。 但是,我想从打电话的人开始,了解组织面临的特定增长和市场挑战,以情感为中心定义数字政策和实践。

所有垂直领域的企业品牌都采用情感分析,了解潜在的目标群体和客户对产品或服务的反应、观点和行为。 但是,拆解方法长期以来一直用于衡量最新的社交媒体活动,但可以作为更广泛的营销和销售业务的基础,以准确地传达能够在不损害企业品牌的情况下做出多少长期和快速的努力。 那么,为什么每个人都没有赶上潮流呢? 你应该飞跃吗? 让我们检查一下情绪分解的有点多的复杂性,让我们睁开眼睛继续下去。

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量化声誉风险的课题

不重复大型活动,很容易将企业品牌和声誉的影响联系起来。 考虑关于影响组织的数据泄露或可访问的诉讼的信息文章。 很明显,可以计算收入损失、收盘价和潜在的法律责任。 放宽价格后,您可以清楚地了解风险/收益计划,并在最合乎逻辑的前进道路上做出业务决策。 此外,信息故事持续的程度可能会引起潜在的信任问题,也可能会引起潜在的目标群体和顾客的恶意。

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我成功地通过所有渠道(例如信息、社交媒体、电视、广播、客户服务记录、客户调查、客户购买记录)都提到了这个组织。 等等),使用复制和数据观察引擎测量感情。 这意味着识别和分类副本中表达的观点,以明确对组织的态度是正面的、负面的还是中立的。 通过跟踪主要人群和市场组织的声誉(以及企业品牌),可以形成一个坚实的视角,以跟踪影响难以衡量的事物(影响较大、可靠性、领导力等)的风险。 通过这种方法,可以量化声誉标准。 根据这个标准,我们可以衡量一段时间或特定情况下的趋势,利用敏捷理论来测试我们即将产生巨大影响、信任和领导力行业下滑之前的营销和销售能力。 也就是说,在遇到企业品牌风险并开始对我们的声誉产生负面影响之前,我们可以说我们能采取多大的措施。

“企业品牌安全平衡组织的风险和机会”

全面地理解

建立组织声誉风险的形象不仅仅是了解如何在市场上显示实体。 必须识别和量化产品和供应商的声誉。 这意味着要了解整个数字生态系统,根据组织、产品和服务来衡量企业品牌的风险。 例如,有一位客户与今年年初的aws数据泄露有关。 虽然还不知道与我的顾客的aws关系,但是给这个企业品牌带来了负面影响。

“企业品牌安全平衡组织的风险和机会”

每个供应商、代理商或独立顾问都是客户生态系统的一部分。 在董事会(过去和现在)中,企业形象大使和影响者以及与企业品牌相关的其他人也是如此。 所有这些都需要映射,并根据优先级矩阵明确应该将谁包含在全图分解中。 毕竟,每个实体都有风险。 相反,如果其中一个实体得到了良好的处理,则也可以从其意识和感情中获益。

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基于事物的风险管理和利用

用我的aws样本继续讨论吧。 认识到小但有实际的企业品牌风险,我们决定和领导一起积极与顾客联系,随着aws违规事件的消息开始传播,顾客已经被组织告知了事情的了解和事情的复印件。 旨在确保您的数据得到保护。 声誉风险度量表明,它试图抑制组织企业品牌的负面回滚。 他还向高管指出了未来围绕aws和事情沟通的努力水平。 最后,让他们共同了解aws将来可能面临的风险,以及迁移到其他托管环境是否会带来投资回报( roi )。

“企业品牌安全平衡组织的风险和机会”

明确、缓解aws风险、制定相应应对计划的方法可以用于其他多种情况,以了解客户组织的营销和销售选择。 请暂时想想最新的youtube广告丑闻。 客户组织可以执行与aws情感分析相同的分析,以了解对在youtube上发布广告的竞争对手和其他运营公司的影响。 根据负面企业品牌的影响(如果有),可以更好地了解商业可能出现的风险类型,继续采用youtube广告,反之也可以停止在渠道上刊登广告。

“企业品牌安全平衡组织的风险和机会”

遵循企业品牌的安全脉络吗?

通过采用情感分析,可以随时观察企业品牌安全风险的脉动,使数字营销和销售活动得到适当的提升,从而实现业务基础。 它还可以最大限度地减少企业品牌受损的影响。 通过采用测量的方法,可以使机会和风险达到最佳平衡,开发更好的营销和销售方法。 此外,您还可以开发数字战略类型,以帮助组织维护业务安全,释放组织的创造力和创新力。

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