“Slack在远程从业热潮中迎来客户里程碑”

斯克拉克首席执行官斯图尔特·巴特菲尔德( stewart butterfield )周三发布了一系列推特消息，称这家企业正在为已经连接的顾客提供新的顾客记录。 这是由于新的大流行而驱动了更偏远地区的员工的情况。 巴特菲尔德说，连接的顾客从3月16日的1050万人增加到3月25日的1250万人。

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此外，从2月1日至3月25日，slack增加了9，000名新付费客户，同期平均采用slack约增长20%。 上周，slack通过证券交易所的文件显示，本季度新增7000名净新客户，上个季度新增5000人。

slack将连接的顾客定义为在slack中一次活动的人数。 slack的每日活动用户( dau )是根据在指定的全天候内用slack制作或成本拷贝的客户数量来衡量的。

在全球卫生危机中，slack被视为未来事业的受益者。 但是，在dau，这家企业仍然落后于最大的竞争对手微软团队。 10月，slack表示，平台上有1200万个dau，将这些顾客之间的“深度接触”作为市场渗透和微软团队特征的证据。

从10月开始，slack不再更新dau度量，而是继续将对话引入客户参与和此类“客户连接”度量。

微软上周还宣布，自covid-19大流行转为远程业务以来，dau已增至4400万人。 微软聘用了被定义为每天执行“有意行为”的最大客户，如发送和回复聊天、参加会议等。