“去远方”

作为关注客户体验的一部分，ebay的目的是鼓励努力达到或超过客户服务标准的卖方。 ebay美国信托安全小组高级负责人约翰·麦当劳( john mcdonald )表示:“我们希望宣传最好的顾客体验，将不良卖家降级。” 通过这样鼓励卖方，我们将为他们提供出色的购买体验。

ebay为维持地位的优秀卖方提供了三种利润:

1. powersellers折扣: powersellers迄今为止首次根据客户的购买体验反馈获得分层折扣。 维持4.6以上详细卖方得分或dsr的批量销售者将获得5%至20%的费用回扣，在过去30天内维持4.9以上平均水平的顾客可享受20%的折扣。

2 .更好的支付保护:美国、加拿大、英国、香港的powersellers有资格获得扩展保护，防止索赔、退款、非法冲销、注册ebay账户相关的paypal账户后未收到的商品。 只有通过paypal进行交易才有资格。 这个保护是免费的，没有年度限制，交易中不需要同时确认的地址。

3 .增加曝光量:另外，根据去年发布的最佳匹配搜索展示的结果，3月成为ebay名单的默认搜索条件，所有畅销书的名单曝光量都在增加。 最佳匹配与之前流传的ebay搜索不同，后者默认首先退出商品，ebay卖方开发小组高级负责人todd lutwak说。 鲁特瓦克先生说，最佳匹配考虑到了风格、时间的结束和关联性。 这是根据列表标题考虑的买方期望的匹配程度和属性之间的匹配程度。 我们还提高了高dsr的经销商。

通过优化匹配，买家可以更快地找到相关项目，从而提高满意度。 事实上，自从将其作为大规模搜索引擎上市以来，最佳匹配已被证实是买家的最佳分类方法。 另外，因为dsr高，卖方多，买方很有可能获得积极的经验。