“6首要金融企业品牌采用的成功社会交往媒体策略”

对于知道需要在社交媒体上提升游戏的银行和信贷工会营销推广负责人来说，没有必要从头开始。 了解更先进的金融企业品牌在做什么，将创意资源用于业务。 这里的部分或全部想法可以根据客户的需求和规模进行调整。

根据statista的数据，社交媒体的互联网用户预计2019年将达到27.7亿人，到2021年将达到31亿人。 任何金融机构、地区、国家、世界，都不能忽视这种市场的影响。 很少有人忽视这一可能性，但无论意识到活跃在facebook、twitter和其他社会交流渠道是多么重要，多家金融机构如何在社会交流媒体上定位自己都不清楚。

社交媒体帮助银行和信用合作社建立在线流量和转换，创建品牌曝光度，通过优先渠道表达客户信息。 为了迅速启动营销创意，这里有六个金融机构的具体战术和战略示例，每个机构都有强大的社交媒体呼声。 虽然所有的企业都很大，但是各个企业都有其他机构能够提供适合其情况的规模的应用软件的想法。

1 .吸引千年一代:富国银行

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银行领域可能很无聊。 但是，富国银行在其社会交流媒体账户中结合了视频和图像的完美结合。 美国第三大银行长期以来都是数字银行领域的先驱，社会交流媒体渠道不仅包括千年一代，学术参与者也包括广泛的主题。 社交媒体的文案组合包括事件、财务提示、报价和感兴趣的事实。

通过社交媒体了解目标客户是很重要的。 威尔士对各社会交流媒体渠道采用不同的战略扩大了影响范围。 千禧一代是其首要目标之一。

其他想要改善社交媒体存在的金融营销人员必须首先明确目标客户，然后形成社交媒体的语音和渠道，与这些潜在的目标群体进行最佳信息表达。 例如，虽然linkedin是比twitter和instagram更正式的渠道，但由于该营销人员需要定期审查方法，所以所有渠道都在迅速发展。

如果社交媒体参与者关注的是千年一代，他们可以听取汇丰美国创新主管jeremy balkin的建议，并使用abcd通信实现它们(真实性、简洁性、背景性、数字化)。 正如他在福布斯所解释的，这种方法包括摆脱银行术语，解释服务或产品的商业原理和方法。 而且，当然，要确保它全部以数字形式表现。

2 .视觉:美国银行

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作为美国第二大银行，美国银行约有6600万客户。 大型银行在社会交流媒体上的视觉效果非常好，他们的追随者数量说明了这一点。

他们不会在不同社交媒体的网站上重新发布相同的副本，而是为每个参与者创造独特的视觉效果。 上面的是facebook页面采用的复合材料。 虽然找到和放置正确的图像需要做越来越多的工作，但来自buffer的研究表明，带图像的推文获得的点击次数增加了18%，收藏次数增加了89%，传输次数增加了150%。

创建或搜索社交媒体账户的精彩视觉效果需要时间。 社会交流媒体账户是鼓舞人心、展现幽默、优美的图片和视频。 另外，还建议用有兴趣和创造性的标题完成推文和投稿，增加流行的机会。

3 .专注于顾客服务: pnc银行

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通过采用社交媒体，PNC银行将客户支持提升到了一个新的水平。 他们要创建一个名为PNC银行帮助的独立推特帐户，以有效解决客户支持问题。 如果客户的信用卡有问题，或者在移动应用程序中访问银行账户，pnc员工将通过推文回答并处理问题。 如果必要的消息敏感，银行和顾客可以转移到个人的直接信息上。

除了在社交媒体上提供帮助外，pnc还经常提供赠品和比赛，是维持粉丝参与的好战略。

4 .邀请名人和影响者:追逐

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大通最近的社交媒体活动包括受欢迎的运动员。 在一个变种中，他们聚集了篮球偶像steph curry和网球明星serena williams，参加了paddle the battle of the paddle乒乓球比赛，并在twitter上设置了视频广告。 serena williams发出第一个挑战句后，嗡嗡声开始了。

库里的反应是: 4月采取反手。 有一张大通桌。 我会在那里见到你。

这项运动的成功有助于体育的普及，特别是这两位明星选手的普及。 chase还利用了体育官员通过lebron james的媒体公司uninterrupted创建了一个名为kneading dough的在线系列，增加了粉丝的金融知识。

这次活动包括与詹姆斯、足球选手victor cruz、steray curry是金州勇士队队友之一的draymond green等职业选手的对话。 在视频中，讲述了运动员在成为巨星之前打算谋生的故事。

小组织显然不能让勒布朗·詹姆斯参加竞选活动，但可能有当地体育明星、退休选手和其他当地有影响力的人。 他们可能愿意以适当的价格参加。

5 .教育你的追随者:摩根士丹利

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另一个向追随者介绍财务状况的金融机构是大型投资银行和零售经纪公司摩根士丹利。 该公司管理着2万亿美元以上的客户资产，其中一家来自社交媒体。

一位摩根士丹利代理通过linkedin带来了价值1000万美元的顾客。 这是社交媒体上教育和语气解体是如何成功的一个例子。 所有的社会交流平台，以及他们的客户，都不关心硬销售。 摩根士丹利在推特上分享财务建议和分析。

为了进一步加强金融业的领先地位，摩根士丹利发布了一个名为ideas podcast的播客。 这是一个概念，即小型金融机构可以使用内部专业信息和当地专家进行复制。

6 .参与互动文案:汇丰银行

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虽然社交媒体上的很多人都是被动收看的，但互动文案鼓励人们喜欢、分享、评论社交媒体的文章。 汇丰银行制作了脸书视频，要求关注者发表评论，并发布了视频以吸引更多观众。

这种方法有助于提高总体参与率。 因此，各社交媒体的网站被越来越多的人展示。 此外，营销人员认为交互拷贝的比较有效性为93%，静态拷贝仅为70%。

不需要成为汇丰银行。 它还鼓励顾客复制和交流。 现在可以轻松访问视频制作，但其他类型的副本可以建立参与度。 以下是point visible在与金融机构合作时采用的几个方面

instagram答疑故事

推特民意调查

测验链接

进行调查

比赛和赠品

以上例子表明，今天的金融机构不仅可以监控推特和脸书，还可以通过推特提供快速的客户服务，向潜在的目标群体介绍财务问题，了解对客户的重要文案，以超越人类利益、财务方法的方式吸引参与者。 挑战幽默。