“重建企业品牌保持关联性 Dunkin'CMO Tony Weisman访谈录”

担任该职位的两年间，dunkin brands首席营销官tony weisman带领企业重塑企业品牌，更新dunkin的形象，反映出不断增长的饮料优先级。 扩大企业品牌合作关系，以与饮料和甜甜圈业务相关企业合作的激光为重点，关注客户制作的文案( ugc )。

作为未来cmo未来报告的一部分，weisman将介绍合作伙伴的转型，满足客户的所在地，当然还有咖啡。

weisman还将于10月在佛罗里达州ana营销周主场会议上发言。

这家企业在过去的70年中确立了自己的企业品牌。 你为什么决定改变企业品牌？

在我们的人生中，像sears和woolworths这样的企业品牌很着急。 在瞬息万变的世界里，我们没有自动存在或繁荣的权利。 我们一向尊重我们以前的传说，但我们不受其约束。 dunkin donuts是我们的真名，但多年来我们有几个不同的名字。 dunkin非常口语化，友好，容易在我们的包装和广告中表达信息。 这是原始字体，但会更新，变得更亮。

也是强调比甜甜圈更重视饮料的方法。 ...我没有离开甜甜圈生意。 但是，我们的成长和领域的成长是咖啡和相关饮料。 只有dunkin，我们更容易全推。

你工作期间的dunkin发展怎么样？

我们的数字频道开始变得非常多和复杂。 如果这是特别热的一天，[提供冷饮广告。 我们开始了越来越多的语境相关的事件，思考时间，星期几，天气。

从saucony shoes到harpoon beer，我们的合作关系也开始发生了改变。 虽然这些与我们的食品和咖啡没有直接的关系，但是通过我们的企业品牌与千禧一代的客户联系的形式，给他们所涉及的企业品牌带来新鲜感。

我们改变了菜单。我们致力于浓缩咖啡，获得新的机器和配方，创造新产品。 我们大幅增加了浓缩咖啡的销售额。 它们占我们产品组合的10%，基本上增加了50%。

提到了与千禧一代客户关联的重要性。 现在，这是dunkin的目标客户吗？

我们是一个有70年历史的企业品牌，有多个与我们一起成长成为终身粉丝的顾客。 但是，上一代人左右，很多人通过星巴克的星冰乐养成了咖啡因的习性。 我们没有引人注目的替代产品。 他们成了星巴克一样的拿铁咖啡爱好者。 具体来说，我们的目标-如果你愿意的话-任何一个。 无论住在哪里，还是你的生活，我们都是非常容易接近的企业品牌。 但是，我们大部分集中在让年轻人消费者进入成长的企业品牌上。 另外，如我们所愿，我们不会自然跟着他们的父母进入企业品牌。

这个企业品牌如何满足千年一代的诉求？

“千禧一代的客户”是广告撰写人。 他们中的一个有一点小追随者，一个有很多追随者。 有各种各样的形状和大小。 我想用他们可以采用的调色板赋予他们权力。 为此，我们一直积极采用giphy、stickers，庆祝ugc，让客户接管我们的各种方向盘。 [我们]我们将尽可能创造体验和活动，让人们发布和分享我们的企业品牌。

我是点对点的忠实信徒。 我可以整天和你说。 我有很棒的拿铁咖啡，但是如果你朋友告诉你的话，我今天去了丹金，我得到了拿铁咖啡。 比我想象的好得多。 你有更多可能进来。 我在这些频道度过的所有时间都在试图找到让别人讲故事的最简单的方法。

不得不说你们有很棒的应用软件。 我最近用那个为朋友买了礼品卡。 我喜欢能把你自己的照片放在数字和实体卡片上。

我喜欢它我喜欢它。 为此我感到非常自豪。 我们努力工作。 而且，我认为这是另一个例子。 证明我们如何让客户拥有这个企业品牌，并在上面做记号。 如果你幸运的话，有一天你的脸可能最终会出现在甜甜圈上。 这是我们定期做的感兴趣的事件。