“打造卓越企业品牌树立一致性的关键”
如果您看到了这篇文章,您可能会认为企业品牌在一致性部门会更好。
你的通信的外观和感觉可能有所背离,或者你的消息传播没有通过渠道与各设备进行整合。
本博客文案介绍了客户的企业品牌如何整合零散的客户体验,以吸引、刺激参与者的行为,提高客户忠诚度。
一致性不仅有助于提高品牌曝光度,还能让品牌难忘,成为用户生活习惯的一部分。 但是,是怎么实现的?
接下来,介绍了建立和维护一致企业品牌的四个重要标准。
理解你的使命
企业品牌格式指南
制定容易采用的流程
采用企业品牌链接
我知道你的任务
如果没有一贯的顾客体验,就不能得到一贯的企业品牌。 因此,如果内部团队不共同理解你的使命和价值观,客户对企业品牌的体验可能会好坏参半。
所以,从那里开始。 这是之后所有拷贝的基础。
问下一个问题。
企业品牌存在的理由?
你在做什么?
组织中的所有人都在执行这个任务吗?
考虑这些例子
看看迪士尼和lyft。 也许可以观察到他们的使命宣言和他们如何向世界展示自己企业品牌的一致性。
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迪士尼公司的使命:
华特迪士尼的使命是通过讲述无与伦比的故事的力量提供娱乐,让全世界的人知道、启发,让我们成为世界一流娱乐企业的标志性企业品牌,创新思维和创新技术。
lyft的任务:
我们想象着城市再次变小的世界。 运输和技术将人们聚集在一起而不是一个单独的地方。 我们视未来为社区主导。 它从你开始。
随着规模的扩大,各个团队在同一个页面上讨论你的任务和价值观变得更加重要。 换言之,为了扩大业务,需要扩大使命和价值。 盖洛普( gallup )的研究表明,员工符合企业价值观的公司比竞争对手的竞争特性高出20%。
企业品牌格式指南
企业品牌建设是将好战略与好创意相结合的过程。 《设计企业》的作者马丁尼·迈尔( marty neumeier )
如果视觉设计元素在广告、信息通信和其他通信中不一致,就无法实现企业品牌的一致性。
如果企业品牌在各通道和设备之间保持一致,感知价值就会提高。 事实上,潜在的目标群体对企业品牌的印象可能是在他们不联系你之前达成或打破了交易。
样式指南可以帮助内部团队制定标准,以采用企业品牌实现业务目标。 这是将企业品牌结合在一起的粘合剂,概述了如何与如何最好地展示企业品牌相关联地进行和不进行。
格式指南包含五个要素:
- -排版
- -标记的一些变化
- -示意图
- -调色板
- -口号
拥有适当的指导方针有助于确定内部团队,并给出必要的方法。 这就是实际的企业品牌共享通信资产。
考虑这个例子
耐克足球是耐克的子公司品牌。 耐克在其风格指南中,概述了其创作的所有复制品的设计大致- 11的设计诫命。
第92页的指导方针非常全面。 除了其他企业品牌要素外,还包括标志企业品牌指南、字体示例和企业品牌摄影原理的相关部分。
有些企业品牌只需要耐克时尚指南的四分之一的费用。 但这是一个寻找灵感的绝佳模型。 像耐克这样强大的企业品牌,以及在持续传递企业品牌要素方面很少有优秀的企业品牌。
制定容易采用的流程
制定企业品牌格式指南朝着一贯展示企业品牌的方向迈出了一大步。
在bitly,我们的设计团队为组织中的所有人配置了广泛的资源,包括企业品牌展示台和商业信函模板。
对于其他视觉诉求,营销和设计团队每两个月举行一次定期会议,讨论需要团队间协作的未来项目和任务。
定期营销设计团队同步帮助:
在同一页面上获取项目的利益相关者
收紧面向顾客的素材的外观和感觉
将相关项目分组,以确保一致性
确保交付件符合组织标准
在会议之前,团队必须使用每个设计要求的新闻更新项目管理工具(使用的是jira )。 。 然后,利用会议讨论了这些要求,提出了未处理的问题,并按照时间表进行了调整。
采用企业品牌链接
链接无处不在。 在许多情况下,您可能不知道共享的频率以及与日常业务(和客户)的集成程度。
从电子邮件到网站和社交媒体,从离线到在线体验,所有设备和渠道都可以共享。 链接整合了客户的旅程,在与企业品牌的互动中起着重要的作用。
那么,让我们来介绍一下企业品牌的链接。 虽然企业品牌链接具有与长链接相同的功能,但它很短,因此能够引领企业品牌,使其居中,并提供关于文案和客户信息表达的重要数据。
企业品牌链接有助于:
结果研究表明,与企业品牌链接以外的链接相比,企业品牌链接的搜索展示结果最多可提高34%。
建立信任:点击量增加,知名度提高,从而对文案产生信心,进一步加速了文案的参与。
控制你的通信:你完全负责链接的外观和链接的位置。
与非企业品牌链接相比,企业品牌链接有助于将点击概率提高多达34%。
在bitly中,开始采用企业品牌链接是一个快速而简单的过程。 无需关闭应用程序,即可在几分钟内免费发现、配置和采用理想的自定义域。
是否有助于为企业品牌选择正确的定制域? 浏览我们的副本,涵盖了选择完美定制域的主要妙方。
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如果始终如一地展示企业品牌要素,它们就会扎根于顾客的思想中。 即使勾结标识、吉祥物、渠道的颜色,也开始与企业品牌本身同义。 (例如,以谷歌商标上的彩虹文字为例。 将文字完全替换为其他文字可能会让您想起谷歌。 )
这可能是你市场的一大特征。 如果客户在竞争对手中记得企业品牌,他们很可能认为客户已经成立了。 他们可以专注于产品和服务以及他们提供的处理方式,而不必关注企业品牌是否享有声誉。
企业品牌一致性核对表:
投资以确保业务牢牢扎根于价值观中。
让企业拥有用于与客户表达信息的设计要素。
定期与设计团队同步,应对未来的项目和任务。
共享企业品牌链接以优化客户接触点。
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