“瑞安航空被顾客评为贪婪和傲慢”

瑞安航空空每年会降到最低吗？ 调查了受欢迎的英国企业品牌100家的顾客服务。

预算航空空企业2019年的顾客满意度得分只有45%。 这是瑞安航空空企业连续6年保持最后一次。

由于可以选择50个术语来描述这家航空空企业，多个受访者会贪婪、偷偷摸摸或傲慢。

这是英国瑞安航空空企业的飞行员第二天因工资和条件罢工的。

英国广播企业联系了这家航空空企业征求意见。

是哪一个？ 询问了约000名公众，为100个知名企业品牌中的3个顾客提供了服务。

这包括企业对员工的帮助、知识和投诉解决程度的感受。

瑞安航空空企业之后，成绩最差的人包括苏格兰电力企业、bt企业、talktalk企业和维珍媒体企业。

虽然描述苏格兰力量的言辞含有傲慢，但受访者表示英国电信员工漠不关心，维珍媒体则很贪婪。

其他航空空企业也恶化了，英国航空空企业排在第83位，easyjet排在第79位。

另外，电话和网上银行first direct位居第一，其次是厨具零售商lakeland、超市连锁店marks spencer和waitrose、图书零售商waterstones。

harry rose说，优先考虑将客户服务作为业务重要部分的公司是谁超出了调查范围。 杂志。

他告诉bbc，零售商做得特别好，能源和电信企业等服务提供商也很辛苦。

其中一家企业有点自满，罗斯先生说。 顾客应该让他们达到更高的标准，他们不能忍受。

持续的困境

瑞安航空空企业糟糕的客户服务评估是英国飞行员本周因工资和条件罢工48小时。

虽然乘客准备受到干扰，但航空空企业表示，97%的航班于周四(第一次罢工行动日)正常起飞。

英国航空空企业飞行员协会工会计划在9月初配合暑假举行其他48小时的罢工。

瑞安航空空的罢工取消或推迟了去年夏天数千次航班，激怒了乘客。

据悉，迄今为止，该航空空企业未向顾客提供赔偿，罢工等于特殊情况。

但是12月，民航局对该航空企业提起诉讼，称其违反了欧盟法律。

罗斯说:“瑞安航空空在这些调查中并不出色，但在过去的18个月中，他们为了应对员工的罢工和航班取消而努力，所以情绪只会激化。