“监管机构称 Booking仍在重复顾客”

一份新报告称，尽管监管机构受到打击，但booking继续误导顾客。

市场管理局今年裁定，预约网站需要审查他们的排名、房间展示方法和压力销售问题。

你要调查哪一个？ 据说booking还在虚假介绍房间的受欢迎程度。

但是，该网站告诉bbc，为履行承诺而努力，并与cma达成了协议。

是哪一个？ 抽取了6家大型酒店预约网站，于今年年初下令进行变更。

犯罪现场直到9月才改变他们的方法。

在这些网站上以前发现的参加方法有误解折扣投诉、压力销售、隐藏费用等。

根据客户监管机构的统计，在我们网站上唯一的房间里，五分之一的人声称无法准确说明可用性。

利物浦的banjo b b在预算双人房里标出剩下的一个房间。 但是什么时候？ 点击后发现，有4间预算相同的双人房，价格相同，49英镑。

去年10月首次调查在线预约网站的cma，6月向一系列网站发出了警告信，要求审查他们的方法以确保公平，遵守顾客保护法。

错误的度假者

尽管有这个行动，你是哪一个？ travel的naomi leach说，客户仍然被迫预约。

她说，她发现了确凿的证据，表明booking还没有充分整理行动，轻视了压力销售的规则，数百万顾客可能会匆忙预约。

现在必须提供铸铁的保证。 不会用这些不道德的方法继续误导度假者。 否则，监管机构必须采取有力行动以满足要求。

一位booking发言人告诉bbc，他将继续努力为旅行者带来透明度、选择和价值，测试和改进在线服务提供方式。

我们与cma达成了协议，为了持续改善客户体验，我们一直在进行合作和对话。

客人怎么说？

mike hursthouse向bbc传达了信息:我想预订一间可以参加一年前、第二天早上初期会议的房间。

我选择了有五六间客房的乡村酒吧，采用了booking。

在这个过程中，我不断收到消息，只剩下一个房间，诉求量很大等等。

我终于到了酒吧，告诉房东我预订了房间。

他说，你一定是hursthouse先生。 你怎么知道我的名字？ 我问。 你是我们今晚唯一预约的人，他回答说。

康沃尔的酒店经营者传达了英国广播公司的信息。 我有一个小bbb。 我已经有三年了。 因为booking，所以还没有利润。

我有很多顾客通过他们预约。 然后如果他们取消了…，booking还会收我的佣金。

如果顾客提前离开或离开而没有付款，他们不会代替你付款。