“在要求提供安全合规说明之前 亚马逊允许一点玩具上市销售”

亚马逊表示，要在其市场上销售，玩具销售商必须符合安全要求。 但据cnbc报道，一位卖家在开始销售几周后被要求提交安全文件，并向可能不安全的产品开放亚马逊市场。

据美国全国广播公司电子邮件报道，亚马逊最近几周联系了新的玩具销售者，要求他们提交已经可以销售的玩具所需的安全文件。 亚马逊表示，提交的作品必须在2019年9月9日前完成。 这些卖家开始销售这些产品大约两周后。 与cnbc对话的卖方表示，网站上市前没有被要求提交安全文件。 一位卖家说他以前在亚马逊卖家论坛上收到过同样类型的电子邮件。

该邮件强调了亚马逊产品在安全实践中的潜在脆弱性，《华尔街日报》最近发表了一份报告，发现了000多种不安全产品和联邦禁止的产品，包括含铅量高的儿童玩具。 。 专家表示，销售和检测安全合规性的差距可能会导致不安全产品在亚马逊的泛滥。

网络供应商咨询机构vendient的创始人加勒特·布鲁姆说:“这真正证明了亚马逊最初的行动，之后的修复精神。”

亚马逊第三方市场是独立供应商直接销售给亚马逊客户产品的地方。 亚马逊的销售量近60%来自去年的第三方产品，超过了2008年的30%。 亚马逊去年年末有250多万活跃的第三方产品，平均约3，400名新卖家根据marketplace pulse的说法，每天都有。

虽然第三方市场的大规模增长帮助亚马逊拥有了美国的电子商务市场，但亚马逊也难以比较有效地进行监管，造成了虚假和虚假评论等问题。 《华尔街日报》的一份副本指出，亚马逊市场如何没有充分发挥作用，无法保护客户免受潜在的健康风险和安全风险？ 因为成千上万的产品没有达到安全合规，或者警告标签不足。

亚马逊发言人告诉cnbc，该公司在向第三方销售商列出产品后，要求立即提供安全文件。 发言人表示，近期文件要求是亚马逊长期存在的产品安全活动的一部分，同时并未对新计划或《华尔街日报》的文案做出反应。

本公司提供的所有产品必须遵守适用的法律和法规，本公司要求定期与销售伙伴联系，提供安全文件以确保本公司店铺的产品符合费品安全委员会的安全标准。 亚马逊正在通过电子邮件发表声明。

发言人说，未能提交必要安全文件的卖方将立即被删除。 在没有具体证明的情况下，发言人还表示亚马逊要求在列出产品之前提供特定产品类别的合规文件。 在《华尔街日报》发表的博客文章中，亚马逊表示，在向我们的店投稿之前，封锁了30多亿件可疑行为，包括不合格的行为。

先移动后修复

电子邮件相当简单。 因为说明了有可能在玩具类别上销售商品，所以与您联系。 根据该邮件，该邮件由两个第三方卖方与cnbc共享。 作为我们始终努力提供最佳客户体验的一部分，我们将确保您的产品符合当前强制的安全标准。

包含亚马逊的帮助页面。 据说亚马逊可以随时索取玩具安全文件以确认合规性，并在非营利组织astm international和美国顾客产品安全委员会上提供安全标准的链接。 他还表示，卖方必须拥有符合安全标准的相应证书和测试报告。

bluhm表示，仅在部分产品开始销售后才要求提供文件的政策有助于加快上市流程，迅速扩大亚马逊的产品选择范围。 亚马逊优先选择尽可能多的待售产品来产生飞轮效果，在那个网站上吸引更多的人和卖家。 bluhm表示，这可能会导致价格下降，但大多是以产品合规性的疏忽为代价的。

他说，亚马逊经常看到顾客的迷恋以最低的价格提供最广泛的产品，但有时顾客的安全被视为事后的考虑。

亚马逊对这个特征提出异议，说:“我们的使命是成为地球上以顾客为中心的最大企业。” 我们通过为用户提供最好的购物体验，以无与伦比的价格、选择和便利来实现这个目标，但不牺牲顾客安全的含蓄是完全错误的。

据亚马逊合规经理蕾切尔·约翰逊格里亚( rachel johnson greer )介绍，亚马逊使用自动化工具识别出越来越多需要审查的产品，该公司目前拥有自己的咨询企业cascadia 但是，她说，考虑到需要各种类型的安全文件的各种产品，在上市前检查单个新产品的合规性几乎是不可能的。 她补充说，为特定类别(如玩具和婴儿用品)建立更严格的卖方入职流程是一个好方法。

格里尔说，亚马逊没有比较有效地处理这个问题。

呼吁亚马逊更负责任的监管机构。 据《华尔街日报》报道，三位参议院民主党、理查德·布鲁门扎尔参议员、鲍勃·梅南多斯参议员和埃德·马基参议员上个月写信给亚马逊的首席执行官杰夫·贝索斯，要求采取行动阻止不安全产品的销售。 亚马逊。 7月，联邦上诉法院裁定亚马逊可能对第三方卖方在网站上销售的有缺陷商品负责，质疑亚马逊长期以来对这些产品否定责任的角度。

greer表示，亚马逊必须在人员和技术方面进行越来越多的投资，以确保各新产品的开始销售完全安全合规。 虽然亚马逊在过去的一年中实施了一些新的安全协议，包括在一些子类别申请证书，但亚马逊是如何阻止所有形式的坏人，以及是否包括可能伪造文件的人，还不清楚。

亚马逊基于顾客的信任。 如果他们想保存那个的话，我觉得他们有更好的义务。 格里尔说。