“为什么开放模型可以真正改善您的质量控制”

对许多企业来说，采用开放模式仍然是一个新奇的想法，但我有幸与少数领导进行了交流。 这些领导者在商业上尝试开放模式已经十多年了。 其领导人之一是paul hlivko，现在是wellmark blue cross and blue shield的副总裁兼首席技术官。 2000年代初以来，他一直试图开放模型。 最近，我们谈到了paul、wellmark blue cross和blue shield众包的快速发展。

在我们的谈话中，paul喜欢的是，开放外包如何激励内部员工和外部人才处理业务问题的有趣和参与。 在我们的谈话中，paul认为这是企业首次尝试开源平台的谈话中的重要事件。 一般来说，有一个神话认为内部利益相关者是最好的质量管理。 根据我们的经验，这个神话存在于多个行业。 他说，这并没有被解释为完全正确。 这是关于paul开放采购的越来越多的智慧。

您如何在wellmark上使用开放模型？

我们包围了两条潮流。 首先，有一个面向外部利益相关者的平台。 该平台将与多个scrum团队一起运行故事任务，并运行新的组导向团队，这些团队可以使用统一的渠道返回平台代码库。 其次，我们聘用了数据科学家们，重复着整个客户群的产品利用率、产品性能和变化的相关模型，来处理我们未来状态的产品设计。 对于这两个事业，我们都希望依赖人们的生产，提供我们正在进行的这些重要投资。

问:有疼痛吗？

当人们首次引入人群时，他们常常担心员工的产品质量和最终成果的管理。 讽刺的是，有一个基本假设，即与成千上万的竞争对手使用数据和算法进行测量相比，公司的数百名员工被视为质量的最佳管理机制。 我没有发现，如果适当定义挑战，企业的正确参与和正确的商业激励模式，人们的质量管理将变得无望。

问:如何准备球队？

我们定义了手动内部众包难题，所有开发人员都可以完成这个难题。 在与topcoder (我们选择的平台)合作之前，我想让我们的领导者和团队成员的心理模型适应人们的工作方法。

问:你看过那些商业成果吗？

平台模式和人们可以将以前传播的业务模式与风险投资支持的企业扩展到人力资源和合作伙伴生态系统并实现价值主张的方法相匹配。 此外，还可以推动内部创新，改善员工与生活的融合，不断提高技能，打破更大组织内多名员工在试图将替代员工作为发展计划的一部分时面临的内部水平制约。

问:你对正在建立开源计划的公司提供什么样的建议？

在开始之前，我们将面临工程难题、资金难题、开发/运营管道集成、企业品牌观察以及其他一些需要解决的小问题。 建议明确关键人才，包括领导和团队成员。 他们善于使用模型来横向思考这些问题。 小的内部核心团队可以为人们提倡，在准备好的时候宣传。