“顾客很棘手 所以这里是怎么在开始一个新的商业时想出”

所以我在考虑创业，想知道你是如何深入了解顾客的心理的吗？

这是一项非常棘手的业务。 为此，我们采访了uthermic的联合创始人ryan tattle。 他是个人加热和冷冻产品的大师，围绕着什么讨厌的顾客行为？

首先，让我们谈谈瑞安和uthermic。 uthermic成立于年。 他们的第一个物理产品是他们的coldscreen，是能让你加热4个小时的天然乳液。 在随后的五年中，uthermic呈指数级增长。 今年，他们将推出新的市场平台( uthermic，什么好呢？ 将客户与世界领先的温度产品和企业品牌联系起来。 有些不错，不是吗？

但是，这个成功的例子包括为了明确合适的目标客户而进行的长期尝试。

虽然我们进行了很多验证研究[在最初阶段]，但是我们认为定位上应该还存在着轻微的偏见……我们的偏见在于我们对知乎的迷恋，也就是雪上运动，以及改变生活的产品

事件没有按计划进行。 在开始寻找实际采用该产品的人后，发现拾取速度没有想象中那么快，最终远离了脉冲点。

有点买家为了雪上运动——购买他们设想的目标观众coldscreen，但发现实际上有多个雷诺综合征的人，也就是血流量减少的人，采用了产品，共享和讨论。 事实上，雷诺综合征是一个比预想中更大的社区，有10%的人口表现出症状。 这意味着uthermic需要改变战略，考虑这个新的目标客户。

我们没有和顾客进行最初的信息表达，而是看医疗方面和体育方面的模式，看到发生的事件，改变我们的战略不太容易。

ryan还提供了营销平台mailchimp，以帮助企业快速发展。 在我们上市(几年前)之前，我们开始聘用mailchimp为我们的采购活动制定预注册名单。 这是我与其他公司联合发布产品，进行百万美元股票募集的事件。

在线服务(如mailchimp )有助于识别行为模式，从而实现未来首席执行官的分割和理想客户的确定。 瑞安讨论:

对我们来说重要的是，我们能提供的价值是在我们的数据库中拥有细分的用户群体，我们可以根据他们的条款进行交流……这是所有人都应该努力的目标，尽快

据ryan称，在商业游戏开始时，为了了解需要的客户，放入硬代码是非常重要的。 他解释说:

从一开始就把正面的工作放在一边。 打电话，安排会议，做你该做的事，和潜在的目标群体进行对话。 真正深入了解，确保你是对的。 否则，我马上继续，直到找到它们。 他们会成为你早期的使用者，从一开始就传达这句话。 节省金钱和宝贵的时间。

那么，除了在市场的光辉中沐浴阳光外，2019年uthermic的下一步是什么？ 我们与著名的澳大利亚医疗大麻企业合作开展了令人兴奋的伙伴关系创造了第一个独特的营养保健产品系列 我已经嫉妒了