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“企业品牌一直在提供更快的速度 他们是否缺少重要风险”

发布日期:2021-05-09 02:51:01 浏览:

物流技术企业project44今天上午发布的报告显示,71%的客户使用按需分发应用程序,如ubereats、grub hub、handy和glamsquad,这影响了他们在网上购物的预期 同一报告显示,大多数客户将免费或折扣运输作为购买决策中最重要的考虑因素之一。 另外,如果包装没有按时交货,74%的顾客表示对零售商的印象不好。 project44的创始人兼首席执行官jett mccandless表示,没有信号表明对迅速交付的强烈诉求会下降。 亚马逊创始人杰夫贝索斯引用一句名言,未来十年现在的顾客说的话难以想象...杰夫,我爱亚马逊。 我只是希望你慢慢来。

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越来越多的仓库

新仓库设施的建设速度不够快。 据世邦魏理市报道,目前美国正在建设的仓库面积超过2.55亿平方英尺,其中大部分按规格分类。 但是,尽管市场上出现了新建筑物的过剩,但控诉却超过了供给。 据cbre称,年以来,仓储租金上涨了19.2%。

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越来越多的免费配送

亚马逊prime等会员资格推动了这一趋势。 通过消除个人购买的运输价格,客户会受到订单少的商品的激励,而忽视大包装的顾虑,只包括重物品、大物品或小尺寸的购物。 沃尔玛也没有坐以待毙。 对于35美元以上的订单,提供第二天的免费配送服务。 许多其他零售商都知道需要提供免费送货才能参加竞争。 企业品牌、零售商和托运人似乎一致认为更快地向顾客交货是竞争的特点。

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但是

但是,人们不禁想,所有这一切都更快,免费交货不会带来环境价格吗? 收集订单不是把亚马逊prime稳定的日常饮食送到客户家,而是更环保吗? 客户是否平衡了自己的主张和他们出货的实际环境价格? 还是认为免费配送对环境没有影响? 是免费的吗? 最重要的是,每个人都可能集中在更快、更容易、更便宜的运输上。 客户总有一天会醒来,批评如何无视企业品牌提供的环境影响吗? 因为没有看到企业品牌处理这个问题,所以一瞬间就能很容易地获得动力。

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项目的mccandless44认为有办法处理它。 他告诉我们,减少托运人的碳足迹是顾客,[快速、免费的运输和环境敏感性]可能是世界上新的竞争特征。 他并不孤单。 ups、联邦快递、亚马逊教我们如何创新以减少自己的碳足迹。

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但这不是你在网上购物看到的。 迅速、免费配送和退货很突出。 环境因素不同。 即使是可持续快速发展的企业品牌网站也很少提到运输、配送和退货。 他们可能没有。 没有理由把自己描绘成一个专注于可持续快速发展的企业品牌,它比任何人都具有可持续的交付和盈利能力。

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稻草

如果您认为客户打开免费送货是愚蠢的,请考虑使用低塑料吸管。 两年前,那是现代生活的日常便利。 从此,它成了公敌#1。 一家名叫finalstraw的企业以24.50美元的价格出售了稻草,可以无中断地重复使用。 这是你以前得到的,24.50美元。 你必须随身带着这个自己打扫。 他们销售数百万件,还有数百万件由模仿者销售。 客户对环境问题的关注使赠送免费塑料吸管的零售商在短时间内开业了。 那么,客户将打开不考虑运输过程中产生废物量的零售商和企业品牌。 特别是在市场营销中支持可持续发展的情况下,这是多么荒谬啊。

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企业品牌需要准备

客户是否有动力考虑产品的运输方式以及这些企业品牌对环境的敏感性? 可以看到聪明的企业在做准备。 大规模托运人发表了可持续快速发展报告,表明了替代燃料在采用方面的增长。 随着时间的推移,越来越多的观察力集中在这个问题上,企业品牌必须解决它。 聪明人正在解决那个。 这是营销风险,需要应对。

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