“客户在网上购物 但仍愿意在商店购物”

即使电子商务持续增加，购物者也想去实体店买订单。

根据the transcript撰写的财务报告电话最近的管理评论，也就是每周的通讯，零售业高管报告说，尽管广泛转向网上购物，但人流很快。

nordstrom(jwn )联合总裁erik nordstrom表示，投资者和分析师可以有广泛的选择，即顾客来或习性在线，但可以在店铺中进行选择，引起众多顾客的共鸣。 本月百货公司的财务报告电话会议。

让我们来看看过去几周许多零售商的结果。 在我看来，所有类型的企业都有一点相同的成功。 他补充道。

近年来，nordstrom尝试了新的物理零售业，特别是nordstrom的地方社区中心，该中心首次在洛杉矶开业。 这是零售商最大的市场。

零售商发现，根据最新季度的业绩，这些本地中心的顾客一般消费2.5倍以上，占订单集出货量的30%。

另一家专注于实体基础设施和数字基础设施投资的零售商是target(tgt )，其股票在第二季度业绩强劲后创下历史新高。

这家大零售商从店内提货看到了最快的增长，成为用户的首选选择。

在去年的财报中，首席执行官约翰·穆利根( john mulligan )表示，在过去一年中，购物车和店内提货的选择增加了两倍多，占目标企业第二季度近34%的数字企业的三分之三。

该零售商首席执行官brian cornell指出，顾客仍然定期在店铺购物。 但是，他们喜欢网上订购和在商店购物的便利性。

因此，我们看到交通和交流，以及与我们企业品牌的交流不断增加，我认为这是我们目前提供的优秀的店铺体验和履行能力工具包的完美组合。 这将推动我们的店铺和我们店铺越来越多的交通访问我们的网站。 康奈尔说。

此外，home depot(hd )观察到本赛季所有的在线订单都增长了50%。

我们的顾客继续融合参与渠道，我们在投资消除摩擦。 因为他们是这样做的，他补充说。

home depot的部分物理战术和数字战术包括在线订购的自动集装箱。 拥有这些储物柜的100多家店铺的会计得分增加了250个基点，没有提供的地方。

考虑到所有这些因素，多家零售巨头正在增加交货方法以满足不断增长的诉求。

今年夏天，nordstrom通过在洛杉矶地区的店铺提供7倍的选择，增加了第二天提货的可用库存。 这一举措导致7月份订单出货量增加了近3倍。

更重要的是，零售商周年特卖会期间来自皮卡的交易增加了两倍以上，同时近一半的顾客首次采用皮卡。 nordstrom先生指出，通过订单领取物品的顾客的总支出增加了两倍。

展望未来，该公司将利用最大的在线营销市场纽约市的实体和数字资产，于今年秋季开设旗舰店和两种当地风格。