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“Skift全球论坛:希尔顿的科技革新推动企业品牌增长”

发布日期:2021-05-05 10:48:01 浏览:

旅游界最具前瞻性的内幕人士将参加9月18日至19日在纽约举行的年度skift全球论坛。 短短几年内,skift的论坛——世界旅游业最大的创意商业集会成为媒体,演讲者和参与者成为了ted旅游谈判的对象。

2019年的skift全球论坛将在纽约林肯中心的frederick p. rose hall举行。 今年论坛的发言人包括来自博奕控股、达米亚航空空、法航空 -荷航、万豪国际集团、玫瑰木酒店集团等的首席执行官和管理层

“Skift全球论坛:希尔顿的科技革新推动企业品牌增长”

和其他大酒店集团一样,希尔顿从未避免在其企业品牌组合中检查尽可能多的箱子。 这家企业发现了总共5个刺激年收入增长的新酒店企业品牌的机会

随着时间的推移,这些上市业务进展缓慢,迄今为止,希尔顿已经推出了酒店风格的企业品牌、新产品、专门针对过去一年的会议和活动的空间。

但是,chris nassetta说,希尔顿的这些新功能的核心是技术和忠诚度产品的改进。

例如,希尔顿上个月开始向特许经营商推广新的以技术为主导的会议室。 这家连锁店还与lyft和foursquare等企业品牌建立了越来越多的合作关系,以提升奖励平台hilton honors,改善房地产的室内和室外体验。 期待酒店经营者持续的努力。

“Skift全球论坛:希尔顿的科技革新推动企业品牌增长”

希尔顿的ChrisNassEttaCEO将于9月18日在纽约市的skift全球论坛发表演讲。

skift :正如我们今年看到的那样,希尔顿在填补投资组合的空白空之间这一点上显得如此陌生。 你能期待企业在今后12~18个月内开始向用户提供那些企业品牌吗?

chris nassetta :随着希尔顿进入20世纪的热情款待,我们将继续投资有机增长战术,通过建立填补市场空白空之间的企业品牌,直接应对客户和业主的反馈。 我们孵化器里总是有几个企业品牌。 不好说,但我希望我们的顾客对我们带入市场的下几个产品非常兴奋。 并且重点是将希尔顿的座右铭、lxr酒店和度假村、signia hilton三个最新企业品牌投入到生活中。

“Skift全球论坛:希尔顿的科技革新推动企业品牌增长”

skift :希尔顿近几个月在技术方面投入了大量资金。 你认为客人体验的点是酒店集团正在进行的工作吗?

nassetta :作为为人民服务的人的事业,我们不断判断如何改善客户和我们的体验。 这需要一种真正的创新方法,从我们提供的产品和服务中无缝地实现所有这些技术功能。

展望未来,我们在工作中有一些重要的措施,真正改善客人在我们旅途的每一步体验我们热情好客的方式。 这意味着我们必须提供简单、直观、移动优先的处理方案,以便购物预约住宿。 我们去年投入了大量资金。 也就是说,我们的酒店真的需要满足他们的旅行诉求。 所以,我们集中精力建立和推出创新的新企业品牌。 实际将时间的物理和数字组件集成到财产中的缩放技术,包括数字钥匙和房间连接,刷新我们客户非常热衷的现有企业品牌。

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skift :酒店经营者热衷于向酒店大厅和其他公共空之间的顾客提供越来越多的室内技术和产品吗?

nassetta :我知道我们的客户有多个不同的旅行角色。 商务旅行者可能会躲在他们的房间里准备大型会议,但假期里的家人可能想在更社会的交流氛围中闲逛。 一天结束后,我们的工作是确保他们的住宿无缝,无论他们想要什么样的经验,让我们的顾客随时随地访问他们需要的技术,提供灵活性,功能空的

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