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“金融营销推广专员在企业品牌声誉长时间影响下的机会”

发布日期:2021-05-04 17:06:01 浏览:

银行和金融企业的品牌在过去的18个月里一直动荡不安。 hayne皇家委员会对该领域所有企业品牌的声誉投下了长久的阴影,随着开放中银领域的迅速发展,这些热门电影将继续推动该领域的开放。

thinktv电视台非常有趣地了解了所有这些变化如何影响金融企业品牌。 这是因为委托银行进行了thinktv future of banking的报告。

三分之一的顾客对银行的忠诚度低于12个月前,但只有27%的顾客在后皇家委员会的世界里有可能改变银行。

但是,54%的澳大利亚人预测将来会撤出大银行。 这可能只是时间问题。 因为50%的人表示很可能会寻求更小规模的独立银行。

说到促使向另一家银行转移,大规模的生活将为银行转型提供最大的触发,38%的顾客将在未来12个月内体验到这种事情。 换工作是最常见的生活事件触发,搬家和退休是以下两个最常见的重大生活变化,让顾客考虑换银行。

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我知道当这些大规模的生活确实发生的时候,顾客在哪里得到了金融服务的新闻。 banking研究的未来表明电视具有仅次于企业品牌资产和在线比较网站的重要意义

这项研究中最令人惊讶的发现可能是,只有一半的澳大利亚人认为他们的银行足以满足他们的诉求。 这个痛点几乎肯定会成为开放银行新世界的转折点。

随着开放银行领域的业务促进数字银行新移民的到来,更多的顾客将面临从以前开始就获得金融服务提供商信任的危险。

什么是信任的飞跃? 这类似于信仰的飞跃,但信任的飞跃并不是盲目的,而是数百万满意的顾客通过推荐平台实现的数字实时认同所带来的自信。

10多年前,数百万人在陌生人家里,进入他们的汽车自然是不可思议的,但技术通过提供完善的服务透明度和声誉认同改变了这一切。 前所未有的规模。

此外,根据银行领域未来的研究,57%的澳大利亚人期待着银行领域的技术进步,而你有着破坏性的做法。 但是,中断会带来机会。 我们相信,把顾客放在他们举办的所有活动中心的营销人员是这一关键时刻的主导者。

我们向萨维奇公司的业务增长战略家克里斯·萨维奇询问了海因皇家委员会后,将为金融和银行企业品牌提供哪些建议。 建议是肯定的。 第一步是考虑与现有和潜在的目标群体重建信任。 他说:“企业品牌需要利用顾客可靠的渠道,电视仍然具有可靠的光环效应。”

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作为澳大利亚最可靠的媒体,电视为此提供了帮助。 事实上,40%的澳大利亚人认为电视是可靠的广告来源。 第二大媒体是报纸,只占15%。

信任固然重要,但触摸和关注也是如此。 值得观察的是,客户和竞争对手的客户在看电视。 未来的银行研究表明,88%的受访者过去全天候看过电视。

从投资回报率的角度看,电视是金融企业品牌最有效的媒体,根据thinktv和ebiquitypayback australia的研究,电视的投资转化率几乎是以下最高媒体的5倍。

在显示市场营销支出时,您可能想知道分配给数字显示器的数量。 这项投资回收期澳大利亚的研究表明,超过25%的金融媒体预算将出现在每$消费提供40℃的投资回报方面。

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