“FTC说护肤企业品牌Sunday Riley写了近两年的假丝芙兰评论”

护肤企业品牌sunday riley周一在sephora网站上被指控对产品发表虚假评论后，周一与联邦贸易委员会( ftc )达成和解。

根据美国联邦贸易委员会( ftc )的指示，该公司的员工被责令厌恶负面评论以促进销售，并撰写虚假评论。

作为和解协议的一部分，sunday riley同意不写虚假评论。 这家企业不承认任何不当行为，或者不受任何形式的处罚。

星期天，莱利和丝芙兰没有回复cnn电子邮件发表评论。

据美国联邦贸易委员会称，这家位于德克萨斯州的企业由首席执行官sunday riley创立，从年到年发表了虚假评论。 企业的调查始于一位指控周日莱利伪造评论的前员工。

联邦贸易委员会专家罗希特·乔普林( rohit chopra )和丽贝卡·凯利·斯劳特( rebecca kelly slaughter )在委员会的调查中证实了举报人的说法，对于莱利周日的产品进行虚假评论的计划，赖利先生表示。 她没有依靠满意的顾客给产品发出真正的嗡嗡声，而是指示员工写闪亮的评论来掩盖负面评论，并提供了关于如何不被发现的详细证明。

ftc共享了ceo发送的多封电子邮件的摘要。 在这些电子邮件中，莱利( riley )鼓励员工在发表虚假评论之前始终使用虚拟专用互联网( vpn )，以免追溯到公司。

如果看到负面评价，请拒绝。 拉里在给员工的电子邮件中说。 足够不满意后，它会被删除。 这个直接转换成销售！

最近一年4月，该公司的实习生创建了虚假的丝芙兰账户，被要求写关于sunday riley护肤品产品的评论。

ftc专家chopra和slaughter反对和解，认为企业应该支付更高的价格。

乔普拉和斯莱特在信中表示，展望未来，即使不太容易衡量非法利润的确切水平，联邦贸易委员会也必须为虚假的审查欺诈寻求金钱上的结果。

今天的提案和解案不包括赔偿、非法利益分类、通知顾客、承认非法行为。 周日，莱利及其首席执行官明显违反法律，委员会下令不要再次违反法律。 。

一切从举报人开始

年10月，reddit的客户说他以前是星期天riley的员工。 该公司泄露了一封电子邮件，表示要求员工创建一个假的丝芙兰帐户，并发表产品的发光评论。

这封电子邮件触发了ftc向企业品牌投诉。 它包含有关如何安装vpn的冗余证书。 这是因为，不将评论向下钻取到企业的ip地址。 本邮件还提供了关于要包含在评论中的拷贝类型的建议。

电子邮件显示，这有助于让自己看起来很亲切。 正如你知道痤疮有多难，你尝试了所有的做法，但这种做法确实有效。

向需要帮助的员工提出自己的想法，鼓励他们与首席执行官SundayRiley私下对话。

在被发布到instagram后，这个护肤企业品牌发表了评论，以保护其战略。

对reddit帖子的简单正式的回答是，是的，这封电子邮件是前员工发给我们企业的几位成员的。 sunday riley先生说。 在某个时刻，我们鼓励人们在发布这个产品时，根据他们的经验发表正面的评价。

该企业在评论中表示，将鼓励员工发表虚假评论，反击经常发表负面评论的同行其他公司。