“京东公司购启动城市服务计划 首落无锡按下中小型企业成长”

创造大量就业，gdp占60%以上的中小企业是我国国民经济和社会快速发展的生力军。 在宏观经济波动的大环境下，如何保障中小企业的健康快速发展已成为整个公司市场的核心命题之一。

于是，在公司采购市场占51.2%的京东启动了中小企业城市服务计划，目的是以城市为单位建立全国性的中小企业营销服务互联网。 7月16日，京东中小企业城市服务计划启动仪式和无锡服务中心开业仪式在无锡中国物联网国际创新园举行，京东零售集团公司业务事业部公司平台营销部社长罗晓华、京东零售集团计算机数字事业部商用事业部社长郭晓博等人

启动仪式上，罗晓华通过中小企业城市服务规划，京东在整合自身平台、资源、技术特点的基础上，与当地服务提供商合作伙伴将服务链从线上拓展到线下，让广大中小企业客户实现线上一体化。

顺应中小规模企业市场三大趋势京东公司的采购将促进中小规模企业的成长

随着国际国内市场的环境变化，中小企业面临的生产价格上涨、融资难融资高、创新快速发展能力不足等问题日益突出，而且公司对服务质量的要求也进一步提高。

领域专家表示，特别是在采购方面，中小企业不满足于标准化的一体化点对点服务，从管理诉求出发，追求场景定制、领域个性化、在线一体化的一站式服务，从而实现生产、一条龙服务

拥有超过700万活跃中小企业客户的京东公司采购，长时间积累了丰富的中小企业客户服务经验，与中小企业的采购优势相比提出了场景化、领域化、线上一体化的快速发展趋势，并积极布局。 场景化方面，京东公司依托京东在办公场景中电脑数码、家电、耗材、家居等品类的核心特征，专注于办公垂直场景，办公电脑、办公数码、办公环境、办公茶歇 在领域化方面，今年以来，京东公司的采购对比了不同领域快速发展的痛点，为餐饮、网商、教育领域构建了采购轻管理工具和一站式采购方案，以采+管理模式为中小企业的经营管理提供了各方面的支持。

中小规模企业城市服务计划是京东公司在线一体化的最新举措。 京东中小企业城市服务中心不仅实现了网上融合，还在线还原了公司的场景购买方案，促进了中小企业服务的升级、质量体验的升级，从网上购买到网上配送、服务、租赁回收 据罗晓华介绍，中小企业城市服务规划不仅可以为城市中小企业的快速发展和竞争力的提高提供全面的助力，还可以进一步深化京东与企业品牌、经销商、运营商的合作，实现共赢。

全国首家中小企业服务店落地京东公司购买会员权益全面升级

中小企业城市服务计划年内将在10个主要城市设立服务中心，建立中小企业沟通、服务渠道。 与一直以来流传的服务店铺不同，京东中小企业服务中心是公司的诉求中心，注重场景构建，利用积累的中小企业大数据进行城市选择、智能选址、智能选址、服务推荐等。

作为全国首家面向中小企业的服务店铺，无锡服务中心作为京东公司在地区采购的在线服务载体，为无锡全市中小企业提供方案咨询、设备安装、维护、租赁回收等服务，为中小企业的有效运营提供保障 另外，无锡服务中心以办公场景为中心营造体验空之间，针对办公场景的核心类别，开设电脑现场安装、互联网一键式组网、耗材回收周期等专业

据罗晓华介绍，建设线下服务中心也是京东公司购买会员权益全面升级的重要一环。 以前，京东公司购买的会员权益主要集中在网上，如公司垄断价格、垫付货款、增票、免续费等，一些在线服务仍需要第三方完成。 京东城市服务中心建成后，除了可以通过与当地运营商的合作实现中小企业在采购线上服务的全面覆盖外，还可以联动企业品牌制造商、经销商和中小企业，构建生态俱乐部，提供定制化租赁方案等特权

无锡中国物联网国际创新园对中心的设立也抱有很高的期待。 园区相关领导表示，无锡作为长江三角洲地区重要的产业城市，重点为中小企业的成长提供全面的助力和保障。 此次京东中小企业无锡服务中心落地，可以以服务为核心进一步扩大无锡中小企业集群的性能，增强无锡在地区的辐射能力。

未来，京东中小企业城市服务规划将陆续上传温州、义乌、佛山、珠海、雄安等地，建立100多个网点，覆盖10万家中小企业。