“忘记自动化 人们将塑造业务的未来”

在未来由人工智能和自动化定义的公司中，公司支持人们将它们分离。 他们认为，通过以更低的价格生产更好的产品，有才能的团队和创新技术的组合是未来成功的关键。

世界商业环境比多年来更具挑战性:经济增长正在放缓，国际贸易以三年来最快的速度扩张，企业面临着冷战结束以来未出现的地缘战术不确定性。

尽管有这些不利因素，但接受调查的500多家企业中，有14家主要经济区块汇丰银行领航员的未来制造报告显示，他们对未来的看法比12个月前更为乐观，他们仍在投资。

改变的是他们的重点。 企业目前不追求新市场的收入增长，而是专注于资产负债表的另一端，优先考虑以更低的价格提供更好的产品和服务。 他们认为，要使这一战术发挥作用，就必须找到、培养、留住优秀人才，创新利用技术。

在整个调查结果中，人的重要性是一个反复出现的主题。 四分之三的企业表示需要提高生产力。一半以上的人表示打算增加技能和培训投资。 预计增长的四家企业中有一家将员工的质量和技能列为预期的三大因素之一。

回归人力资源的基本面，无论是会计底线还是地球价格，都是更具价格意识的时代症状。 四分之一的企业认为，重点关注环境可持续性的原因之一是强大的绿色证书使招聘和留住最优秀的人才变得容易。

令人惊讶的是，由于这个问题吸引了媒体报道，只有六分之一的企业将技能不足列为商业计划的前三大威胁。

这对于让人们明白正确的方法对于实现企业计划技术利用和创新生存和快速发展的能力是非常重要的

全球五分之四以上的公司表示打算增加投资，但这些活跃的投资者大部分( 97% )计划将越来越多的资金投入到研究、创新和技术上。 他们的动机几乎平均分配在生存的唯一方法(创新是防御的必需品)和成长的唯一方法(将其视为攻击战术的人)之间。

亚洲和欧洲的企业属于第一集团，但近60%的北美企业，繁荣创新不仅仅是生存方式。

这个矛盾的技术既是机会，也是威胁。 新技术很贵，收益率不明。 约40%的企业认为价格是创新的障碍，远远超过其他因素，四分之一的企业担心可能得不到投资回报。 生产力的提高和新技术的使用被认为是企业面临的两大机遇但互联网安全也是前三大威胁之一

企业表示，最大的技术机会是物联网、人工智能和5g技术，它们都有两个共同的优势:他们需要熟练的劳动力，强调人员因素的重要性，同时让企业接近他们的顾客，关注交付。

调查结果也因未显示的副本而备受关注。 亚洲企业对近期的增长前景最为乐观，但其中82%是肯定的，而北美( 78% )和欧洲( 74% )却远远落后。 在明确机遇和威胁，增加投资计划和投资支出目标时，各地区的情况也很相似。

这些头条消息有时会证明一些事情，但前面的不幸是，随着机器取代工人，工作会受到侵蚀。 但是，这次全球调查的受访者表达了对更光明未来的信心。 其基础是经过仔细研究的战术，重点是通过对人员和技术的投资来改善生产和提供。