“金融科技的未来”

在过去的十年中，非洲在使用金融技术(金融技术)方面开辟了道路。 这是因为他们接触到了以前不提供服务的人口，提供了跨越几代人的基础设施。 在美国，幸运的是可以使用小费和pin支付。 在南非，可以通过自拍开户。 我们是金融科学技术的世界领导者吗？ 如果是这样，下一步在哪里？ 头脑风暴聚集了专家圆桌会议。

ian jansen van rensburg，vmware emea首席工程师兼高级系统工程师，刚从尼日利亚旅行回来，他说。 他们曾经有80多家银行，他们已经合并不到30家。 首席发言人最重要的是维护顾客的信任和企业品牌。这对他们来说非常重要。 他们想创新，他们想数字化，超越当地实体。 他们正在寻找像自动取款机一样的数字新闻亭，但是越来越多功能了。 许多创新正在进行。

我们必须根据需要进行创新，franc的数字开发专家pheello maboea补充道。 我们已经有了这样糟糕的现有基础设施。 这是因为不能让人们进入分公司。 问题是，看银行是怎么工作的，有很多磁带是固定的。

首席执行官安德烈·哈特利负责固态系统全球非洲业务，他表示，这对银行来说并不容易。 尽管他们还是顾客最信任的机构，但缺乏与年轻金融科技企业竞争的敏捷性。 支持监管创新，特别是存款金银行间支付的监管。

这些王国的关键由移动行业能够实时实现整体结算的公司拥有，例如东非的m-pesa。

当地法规

但是，对南非银领域监管机构的前瞻性想法有很多称赞。

办公室在金融科技行业尤其令人印象深刻，old mutual ciso标签moodley说。 为公司制作沙箱，国际合作，真正帮助当地企业。 接受了金融技术的迅速发展趋势，推进了创新。

微软金融服务和保险业领袖戈登·伯恩斯同意了。

我们寻求他们的合作趋势和指导，听取事件的迅速发展方法，这让我们印象深刻，伯恩斯补充说。 该办公室已成为其他非洲监管机构的中心，以促进最佳做法的加速。

对国际监管机构的讨论将对话要点转移到了欧洲，新的支付服务指令( psd2)于今年9月生效。 psd2的首要目标是通过更好的安全功能保护数字时代的客户，通过开放api银行等举措促进创新，使第三方能够根据需要直接访问客户的银行数据，从而建立新的服务领先地位。

关于这是否是非洲市场进一步创新的道路，我有点怀疑。

欧洲多家银行无法满足psd2的最后期限，移动银行服务提供商wizzit创始人兼首席执行官brian richardson表示: 即使他们这样做，也不一定反映了市场的诉求。

银行擅长将大众市场的诉求与高端市场的诉求联系起来，无论是农场工人还是养老金领取者，这都是万能的，而不是。 2019年理查森说。 他指出，非洲许多人没有银行账户这一事实是耻辱，高端智能手机的应用和数字银行的迅速发展并没有帮助他们加入数字经济。

不能用现金支付netflix。 他说。 如果只有应用程序的银行启动，就会显示要去哪个领域。 最有潜力的领域没有意思。

固态系统全球的hartley对此表示赞同。 移动互联网关注的是4g或5g而不是ussd，这仍然是底层的主要功能。 虽然现在各自有2、3台手机，但是这些sim卡之间也不是实时的，完全对应。

安全挑战

现实中，随着我们更加数字化，罪犯看到了机会。 在1.5万亿美元的产业中，理查森说。 因为会从根本上破坏信任，所以银行不会被承认。 复杂性在于安全性必须是无摩擦的，同时必须是无缝的。 我不打算和血样或dna做简单的交易。

他接着说，这也是一刀切问题的一部分。 面向智能手机设计的安全处理方案不适用于短信。 但是，有机会采用聊天机器人等新技术，提供安全、安全的访问安全、可靠的处理方案。

看看银行是怎么工作的，很多磁带放在一起。

荷埃罗马博EA，法郎

wipro业务开发主管felix antonyasamy补充说，安全性始终是个问题，需要加以处理。 但是，这些问题和入职顾客的问题一样，而且是相互关联的。 了解目前的客户流程并不是为了满足市场上70%的人。 越来越多的创新需要采用类似于gps定位的东西来刺激财务结论。

old mutual的moodley指出，虽然没有什么是100%安全的，但也越来越需要关注核心新闻的安全性。

他说，必须慎重考虑减少攻击发生的可能性。 你在回应时一定很出色。 你需要能迅速发现事物，在事故发生之前做出反应。

黑莓科技公司的josh zuckerman说，安全方面的一个重要挑战是技能。

他补充说，大型组织也支持技能，但不仅包括技术技能，还包括安全管理。 我们合作的大银行上次在去年更新了他们的安全政策。 我们正在和银行进行大量的教育。 我们希望他们如何保护数据，提高安全官员的了解。

khonology联合创始人musa nyamande补充说，这种精神不仅仅是安全。 我们也看到了这一点，南非机构的数据质量也落后于世界其他地区。 为了制造人工智能和其他非常重要的东西，必须做这个。

nyamande先生说，处理这两个因素也是相互关联的。 执行fica规则应该能够提高与顾客相关的数据质量。

保护fica应该有助于更快地实现银领域的融合。

如果正确利用数据，数据就是你最大的资产。 old mutual的moodley先生说。 但是，首先需要问的问题是，你知道你的数据在哪里吗？

银行擅长结合大众市场的诉求和高端市场的诉求，不管你是农场工人还是养老金领取者，这都是一样的，2019年的情况并非如此。 。

brian richardson、wizzit

他接着说，即使有数据，创新的最大障碍之一也是文化。 他说:“必须进行组织变革管理。” 不应该说我们处于数字时代。 就像在电力时代一样。 我们必须改变文化和行为以迎头赶上。

moodley说，要真正理解顾客的诉求，新的数据驱动服务不仅仅是旧的销售。

sap金融服务领域的领域价值高级顾问drushen naidoo补充说，这是人们对客户和银行提供的创新水平始终持有不同看法的根本原因之一。

客户的意见和高管的意见之间有很大的背离，他说。 为什么x银行说我们为用户提供了最好的服务，而顾客却看到了不同的东西？

如果银行能够弥补这种认识上的差距，真正提供无缝、安全的顾客互动，那么只有这样才能完成创新工作。