“这家创业企业怎么从边缘重生”

9年前，bugherd的创始人Alan Downie ( Alan Downie )以新的热情和对软件世界的渴望创办了创业企业。

但是，曾经是快速成长的初创公司和吸引投资的磁铁，bug head很快就停滞了，开发了市场上不需要的新产品，在不需要的开发事业上浪费了时间和金钱。

迷路了，唐尼解雇了员工，最终签订了回购合同，所以他把他们的钱还给了投资者。

但是，bugherd可能失去了炒作，但没有死。 尽管如此，还是有采用原创产品的忠实顾客。 而且，令人惊讶的是，它还是现金的正数。

目前，在新任首席执行官斯蒂芬·内维尔( stephen neville )的领导下，局势再次出现。 也可以重新雇佣8名需要裁员的同一员工。

但是，这不仅仅是运气，还有新鲜的眼睛和多重顽强的韧性，让臭虫头复活了。 在所有问题出现的地方，原始队都会发现一点东西，即使是在最困难的时期，这也最终能让它生存下去。

错了

bugherd成立于年，与web开发者的bug跟踪工具相比，可以更有效地构建能够更快速、更有效地捕获顾客反馈的方法。

根据crunchbase的数据，在迄今为止的第一个startmate加速器上取得了一点点的初期成功，从该计划中筹集了55万美元，两年后筹集了100万美元。

但是到了年，发生了错误，同时业务崩溃了。

唐尼对startupsmart说，这个经历至少有挑战性。

他说:我们以为会是这样的高速增长火箭，但不是。

我们的愿景错了吗？ 我们队错了吗？ 作为创始人，我是否犯了错误，我的愿景还不清楚吗？ 还是我们是为了错误的市场而建造的？ 他问。

这些问题都浮现在你的脑海里，作为创始人和首席执行官，你把这些放在肩上。

但是，尽管规模和地位有所下降，却吸引了忠实的顾客，维持了利润。

经过约4年的努力，新任首席执行长内维尔( neville )进行了救援，控制了局面，为这家平凡罕见的初创公司注入了新的生命。

从内维尔的角度来看，bugherd经历了经典的创业故事。

他说，在企业处于强劲增长轨迹的同时，团队将尽可能继续发展。

他指出bugherd是相当小的产品。

但是，企业正试图进入更大的市场，因为该初创企业创造了新的附加产品，而不是重复现有产品。

内维尔先生说:“为了扩大我们有可能追赶的市场，进行了很多开发事业。

后来，他补充说这不是正确的事件。

几年的产品开发由相当大的团队进行，但这些都被投入了垃圾箱。

坠入爱河

当内维尔( neville )进入这个领域时，两人都同意唐尼( downie )陷入困境。

完成了两年的开发，但没有投入市场，唐尼花了18个月偿还投资者。 这意味着没有什么可以投资于团队和成长。

但是内维尔说，即使是很小的倍数，事业也在增长。

内维尔( neville )的业务灵活，顾客满意度高，参与度高，流失率小。

他说哪个顾客想开发他们喜欢的产品。 但唐尼不能完全看到那里的潜力。

内维尔说:“在一直关注一个问题的时候，如果你充满感情，有时会产生负面的感情。 如果不像你期待的那样发生感情的话，你就看不清楚了。

他已经达到了这个地步。 他需要对这个问题有别的看法。

唐尼本人指出，bugherd现在9岁了。

他说:“我为此工作了很长时间。

他尽力维持bugherd的生命，维持对企业的控制。 但是，在这个阶段，我只是提醒他原因。

他说:“别人花了很多时间说这是你这样做的理由。

我可以在任何阶段离开，但我决定不去了。 所以我一定有很好的理由。

年前，内维尔提出了约12个月的目标，唐尼嘲笑了他们。

唐尼想起“我很怀疑”。

但是，看，他们已经实现了这些目标。

我可能不喜欢那个产品，但我们的顾客还有很多爱好。 他(内维尔)非常爱这个。

这是一个非常困难的地方

当谈到从投资者手中回购股票的过程时，唐尼说这是一个很多复杂的过程，充满感情。

第一个挑战是对话。 作为投资者，怎么退还他们的钱？

这个初创企业得到了风投的支持，但也从天使投资者那里得到了资金，他们已经成为了朋友。 创始人不想让谁拿出钱包。

他说把所有的选择都放在桌子上。

他说:“我认为很少有人拥有我们拥有的财富。

我们很幸运，我们有投资者。 如果我们退还了投资，他们会很乐意保存我们的企业。

最终，这就是我们所做的。

这是一个非常困难和耗时的过程。 他说唐尼当时的心理健康状况不好。

这确实是个困难的地方。

碰巧，这一切都是在创始人40岁生日那天进行的。

到了40岁，总是会受到打击。 你觉得我一生中得到了什么？

他说:“当你将商业和商业场所结合在一起时，这对个人来说是难以置信的挑战。

这不仅是公司的失败。唐尼还必须解雇员工(尽管现在重新雇佣了其中8名员工)，必须应对动荡对自己家庭的影响。

他支持一些好朋友和一点投资者，但他很大程度上觉得自己解决了所有这一切。

我遇到过类似情况的人谁也不知道。 我还没有

留下的伤疤，即使是臭虫头的复活也无法完全应对。

当被问到斗争是否会使复兴更甜蜜时，他说在感情上还不存在。

但是，他感谢内维尔( neville )以我认为失去的新创始人的所有热情参加董事会。

他补充说:“他真的有推动球队，从前线领先的力量。”

现在，我开始有点乐观了。

错误、例外、经验教训

其他人可以从这个创业故事中学到很多东西，但是内维尔决定从积极的方面开始。

他说:“我们今天还留在这里的理由是，在业务开始阶段，他们制作了处理顾客问题的产品。

听起来很简单，但这就是让臭虫头眩晕的原因。

事实上，顾客经受了4年多的产品开发，这对于基于web的产品来说是罕见的。

内维尔说:“他们之所以忍耐，是因为他们早期确立的核心东西处理了指控，解除了痛苦。”

它获得了巨大的顾客商誉，我们可以度过艰难的时期。

另一方面，内维尔表示，当尝试开发新产品时，bugherd团队毫无疑问错过了验证的重要步骤。

他说，这是创业企业经常犯的错误。

希望制造新的东西，让人们购买。

对downie来说，其他人可以从bugherd的故事中学到的最大教训就是真正考虑风险投资的意义。

他说:“我们很高兴与投资者一起回购。

但我认为这是规则的例外。

在获得风投和天使投资之前，唐尼敦促初创公司认真考虑是否适合他们。

各个公司不应该收集风险投资。 公司一定应该那样做。 他说

我必须知道你所在的营地。

在后者的阵营中，清楚理解投资者的想法很重要。

因为如果你不去那次旅行的话，你会陷入困境。 有时会发生故障。

也就是说，唐尼认为，如果没有早期筹集到的风险投资，bugherd就做不到。 花了很长时间才开始盈利，不能在那里找自己的路。

他说。 “如果我有更多的时间，我还会接受投资。

至少他是第一次做。

他承认，第二次可能无法筹集资金。

但是，很遗憾，我没能进行a / b测试生活。