“企业品牌创建和维护方面的挑战”

randy herbertson是总部设在westport的the visual brand的负责人，是全美最知名的企业品牌开发和营销战略家之一。 在本版本的suite talk中，商业期刊高级公司phil hall与herbertson一起讨论了企业品牌的创建和维护难题。

在当今的数字世界，吸引观察力并不容易，更不用说保存观察力了。 企业品牌如何在这样的环境中脱颖而出？

数字环境只是另一种环境，如商店环境和杂志环境。 要想与众不同，就需要知道人们是如何采用它，投入多长时间，采用什么样的背景。 哪个拷贝最有效？

在后者的情况下，从推特和谷歌到图片，现在到动画，都从基于拷贝的拷贝和明显短的基于单词的拷贝开始。 如果不把你正在做的事件可视化的话，今天就不怎么好卖。

在数字环境中，另一个巨大的变化是移动设备。 在旧世界，你必须把一切放在首位。 它已经不存在了。 即使在网站上，人们的习性也是这样(用手指轻敲)，只要在视觉上有意思的点，就会得到越来越多的拷贝。 这并不意味着要写小说，但是可以从视觉上分解文案，同时让人们以这种风格阅读。

你对社交媒体的影响者对企业品牌识别的影响有什么看法？

也许有一天我会跟你说这是很多口气，但今天不一定。 我们最近有过以特定的方式聘用社交媒体的影响者并观看其影响的经验。 我们为mr. coffee做了这个。 他们发表了新产品。 我们采用了后院，eva amurri martino，他的博客在happily eva after的影响者。 她是咖啡爱好者，这很好。 和购买的观众说话。

我们和她一起拍了kickstarter风格的视频。 没有一分钟以上的时间。 我们和她的文芳阁叫醒了这个。 我的上帝，它起作用了。 在她发表她的东西的时候，很多人想购买。 这得到了我们收费社会交往媒体的支持。 关于企业品牌，我说你有社交媒体饲料没什么好处。 社交媒体的网站上有各种各样的算法来找到要找的人。

我们这个年龄段的人可能会把mr. coffee企业品牌和joe dimaggio主演的电视广告联系起来。 从z世代到最大世代，今天每个人都有同感吗？

多个企业品牌可以扩展得非常广泛。 但是，它会回到你想做的事情上。 多个企业品牌只想要年轻观众，这是否意味着你也不想要年龄大的观众？ 很明显有点目的地在那里。

感兴趣的是社交媒体，我们并不是真的用它来z世代的。 因为他们真的没有参加。 他们在instagram、snapchat和其他类型的东西上。 高龄女性在增加。 老年人没有那么多。 年轻的成年男性在某种程度上。

我讲了很久是因为平台不同。 脸书是一个社区平台。 可以购物，最适合社区。 twitter是一种信息-如果twitter能够为上下文相关的内容添加一点标签，它就会变得很好。 linkedin是专业观众，特别是b2b的好地方。 pinterest并不是全部，也适用于一些企业品牌。 mr. coffee活动采用了pinterest，改善了视频的参与和观看时间。

咖啡先生是吸引整个时代光谱的完美典范。

当企业品牌得到他们不一定想要的关注时会发生什么？ 例如，前议员史蒂夫·科恩( d-tn )从肯德基吃饭时，批评总检察长威廉·巴尔拒绝参加国会听证会吗？

虽然说没有宣传是不好的宣传，但是多次不重复的事件相当好。 企业为了得到这些曝光点而花钱。

做个完美的例子，聘用我们的总统，虽然twitter不是他的平台，但他密切相关，我确信这不是创始人的意图。 但是，在同一意义上，用新的方法创造了新的关联性作为对话的中心部分。 这是因为一切都有另一面。

作为企业品牌的战术家，必须考虑这一点。 我从那里得到了什么？ 我曝光了吗？ 检查。 我真的想要，这是交流平台吗？ 检查。 要联系我们想雇的发言人吗？ 可能不是。 但是，如果存在其他两个事件，并且我的企业品牌没有长时间造成损害，就没关系。