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“奖励:改善现有企业品牌社区的策略”

发布日期:2021-05-05 12:48:02 浏览:

一项研究表明,加入企业在线社区时,顾客往往会花19%,很多时候会花19%。

企业品牌社区是根据顾客对产品和服务的附件形成的,因为顾客发现企业品牌的独特价值时,很可能会与企业品牌联系。

基于以下原因,今天的公司越来越关注在线企业品牌社区的建立。

挽留顾客

做有价值的提倡者

与客户建立牢固的联系

降低支持价格等。

虽然在线商务社区的数量不断增加,但企业总业务的65%以上来自现有客户。 那么,问题仍然是公司如何树立企业品牌忠诚度?

可以实现这一点的方法有很多,其中之一是报酬。

鼓励顾客是提升企业品牌和留住现有顾客的最简单的方法之一。 这是为了向顾客表明是以顾客为中心的企业品牌。

以下是企业可以采用激励机制来加速企业品牌忠诚度的途径。

1 .通过采用积分,客户的交互有价值

奖金积分是帮助企业实现企业品牌目标的好方法。

购物网站可以影响许多在购买过程中使用这些积分的顾客行为。

公司采用不同的方式积分,增加社会交流粉丝的数量,重复转化率,也得到了越来越多的产品评论。

重点是,各自的行动可以对公司和顾客极为有利。

2 .用独特的特权创造满足感

爱护客户,打造企业品牌。

作为社会交往者,我们倾向于在意自己会受到同事和我们最喜欢的企业品牌的多大赞誉。

企业品牌采用的特殊优惠之一是状态特权,是会员折扣和首次了解优惠。

这些优惠会给客户带来更多价值。 因此,往往会重复带来企业品牌。

3 .随时随地与客户联系

你的顾客提供了与其他成员联系的地方,他们不仅可以成为购物者,还可以成为共同感兴趣的人的社区。

从社交媒体网站(如脸书、instagram和推特)创建社区页面是一个好方法。

尝试通过投稿表达现有的顾客信息。 另一种形式是通过感兴趣的见解促进社区内的讨论,因为这有助于建立参与,避免停滞不前。

4 .保存现有客户

你有没有想过企业品牌如何维护顾客?

答案:一致性

许多成功企业品牌定期向顾客提供各种类型的奖励。 这些奖励鼓励社区成员联系,保持警惕。

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