“H＆M的千禧企业品牌在直播购物上押注”

在紧挨着衣服排的试衣间里，两个女人讨论了时尚的趋势和他们本赛季最喜欢的衣服，以及当天衣服的选择。 两个朋友可能在购物时分享秘诀，但monki的总eleonorenyg rds和买家nina gomes被h m拥有企业品牌的19个市场的顾客拍摄并播出。 这是企业品牌历史上第一个市场。 实时购物体验。

在monki网站而不是第三方应用程序上直播的粉丝可以与gomes和nyg rds等观众进行互动，也可以购买产品。 这些产品将被添加到网上购物篮中。 为了完成结算，购物者留下视频并输入付款详细信息。 流结束后可以播放。 (蒙克的代表拒绝透露出道期间有多少顾客听了那首歌或得到了多少销售。 ）

蒙凯是2006年创立的千年企业品牌，与社区共同创造了历史。 举办了店内购物活动，与高度参与的购物者合作，制作了monki television和monki magazine等频道的复印件。 nyg rds说:“我们一直在寻找与他们保持联系、继续对话的各种方法。 他指出，直播只是这个过程的下一步。

经瑞典创业企业bambuser开发的技术许可，为北欧地区最大的美容专家lyko开发了mtv直播平台。 bambuser的服务从每月39美元开始，但可以扩展到4个数字。 bambuser首席执行官maryam ghahremani表示，年轻一代开始现场互动。 我们的工作是让零售商和参与者交流，他们已经相互交流了。

实时购物建立在几十年的历史上。 20世纪80年代以来，qvc和hsn等美国电视网络担任广播主持人，从人造宝石到盆栽均在全世界数百万户家庭中销售。 但是，他们现在必须过渡到网上购物的时代。 年qvc销售额的66%通过移动应用实现。 他们在和instagram、tiktok等平台竞争，年轻人在这里消耗了越来越多的时间。

目前，购买时间发生在客户的日常在线活动中。 产品的发现随时都会发生，随着购物逐渐融入我们的生活，营销信息企业dash hudson的联合创始人兼首席执行官thomas rankin说。

大中国

根据德勤( deloitte )的数据，直播购物是中国快速增长的领域，现场直播每年吸引了4.56亿观众，创下44亿美元的销售额，比上年增长37%。 根据gartner的数据，中国每月有1亿多人观看在线实时视频活动。 用于电子商务时，实时流一般包括名人和社交媒体的影响者(称为wanghong )，展示产品，实时回答数字参与者的问题。

淘宝(阿里巴巴平台)可以让名人通过直播或应用程序表演。 特别是在光棍节这样的大型活动中，gartner亚太地区研究部liz flora说。 这是非常个性化的

根据咨询企业frost sullivan的数据，到2022年，中国将通过社会交流电子商务销售4，130亿美元以上的商品，比年的900亿美元增长近5倍。 pinduoduo是一款热门的中文应用，为团购提供折扣。 朋友们聚集在微信群里享受大众产品的折扣并不少见。 根据gartner的数据，阿里巴巴的天猫占年中国直播收入的55%。

在中国购物通常被认为是娱乐和嗜好，中国市场咨询企业电子商务公司高级客户服务经理marie tulloch说。 在求职面试中，当人们问到自己的兴趣是什么时，很多人都会买东西，但在西方，这一点我们决不会说。

最重要的是，实时流媒体可能提供以前在电子商务中流传的可信度和透明度。 鉴于仿制品、伪劣商品、虚假评论的盛行，在中国产品质量普遍令人担忧，在中国尤为有效。 通过视频直播，客户可以看到产品的实际外观，而不是在线发布的常见或不良照片。

对凯捷( capgemini )的管理顾问贾斯汀·史密斯( justin smith )来说，保持信任的挑战依然存在。 他说:西方世界有很多有影响力的人在社会交流媒体上发表赞助文案，没有适当的免责声明和#ad消息的传播，客户相信个人真的认可产品，但实际上没有。 也适用于这里。 影响者或企业品牌在这个行业必须遵守那些规则吗？

向西走

西方零售商使用实时购物应用shopshops来识别中国顾客。 由liyia wu于年创立的shopshops店主，带领中国购物者横穿中国大陆以外的店。 第一个想法是制作一个购物的yelp版本。 我想允许中国人在中国境外的商店发现离线购物。 她说

shopshops每月为1000名唯一客户托管约600个直播流，这些客户平均每天消费30分钟，每月100美元进行购买。 这家企业还为向中国交付物品提供便利，每次销售收取20%的佣金。 平台上的标签包括从theory等设计师企业品牌到everlane等风险投资企业。

网上购物迅速发展了在中国的业务，与服装店主持人合作的纽约服装精品店anthom的联合创始人ashley turchin说。 shopshops目前正在帮助建立用户组，但最终将在没有shopshops主持人的情况下进行现场购物活动。 我想最终我们的造型师会有自己的现场观众。

希望西方观众也能接受。 例如，shopshops将于今年晚些时候推出英文版的实时购物平台。 现实中，西方客户和亚洲市场的客户一样，希望有无缝的社会交流购物体验。 财富合伙人eurie kim说。 迄今为止，该应用程序已筹集到2000多万美元。

投资技术

但是，在西方市场完全使用直播购物需要什么？ tulloch说，对初学者来说，西方社会往来于互联网和电子商务网站的技术能力需要跟上。 大多数应用程序(包括monki的应用程序)都会引诱购物者到其他平台或页面。 在这个平台和页面上，您需要输入信用卡的详细新闻，破坏娱乐。

tulloch指出，在美国和英国这样的市场上，社会交流平台更注重社会交流性，而不是聚焦于如何融入电子商务市场，而是倾向于通过购买媒体来创造收入。

kim说:“美国的社会交流互联网和购物应用给了我们二维的体验。 instagram是发现企业品牌和产品的中心，但购物体验仅限于广告位置，点击即可访问产品页面。 ( instagram的新checkout功能允许用户在不离开应用的情况下购买商品，但仅限于企业品牌的选择。 ）

科技巨头可能会再次震荡，但他们正试图通过西方顾客普及现场购物。 5月，谷歌开始在youtube上测试新功能。 此功能在网站播放的视频下显示产品的价格和建议。 亚马逊于2月启动了亚马逊live creator应用程序。 该应用程序使企业品牌和顾客能够通过流媒体直播节目，展示可以在平台上销售的产品。 (年，这位科技巨头推出了类似的功能“style code live”，但一年后被取消。 ）

凯捷( capgemini )的执行顾问克里斯托弗·巴德( christopher baird )表示，虽然有这项技术，但真正被接受的人越来越多。

尚不清楚这对monki的新平台意味着什么。 我们在中国看到的是，企业品牌采用大型多企业品牌平台来传播新闻。 他们不依赖自己的应用程序，gartner的flora说。 个别企业品牌不容易复制自己的企业品牌。

bambuser的ghahremani表示，如果零售商专注于与参与者建立直接关系，那么在将品牌曝光度和众多追随者变为参与度和销售方面，潜力巨大。 对于年轻一代来说，在线和离线将他们所做的一切融合在一起。 实时视频购物融合了所有这一切，实现了零售业的未来。

monki的nyg rds说:“这是新的东西，我们还在学习中。 我们想向用户提供新鲜事物和更透明的事物。 我们的听众是其中的大部分。 ？