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“通过冒险树立企业品牌忠诚度”

发布日期:2021-04-30 23:15:02 浏览:

企业品牌没有制造行李箱,而是利用了冒险旅行的繁荣。

在联合国世界旅游组织中,国际游客人数在过去三年中,户外企业品牌跳跃,为探险旅游热潮:计划旅游、旅游、登山诊所从法国到尼泊尔的志愿者活动提供了机会。

今年10月,arc teryx成为arc teryx trips推出的最新企业品牌。 总部设在温哥华的齿轮企业品牌每年行驶20~25条路线,年春夏系列已有10个场地。

几个月前,《背包客杂志》创立了“背包客旅行”,充分利用了这本杂志作为可靠的目的地新闻来源。 媒体公司提供从国内背包旅行到国际志愿者旅行的所有服务。 即使是rei,由于从1987年以来一直在运行探险旅行假期,所以这个部门要接近过去的一年也不容易。 2019年,合作社增加了60条新路线,大幅扩大自行车服务,收购了合作伙伴arizona outback adventures,推出了专为年轻人设计的under 35 trips。

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rei冒险旅行的高级管理层贾斯汀·伍德( justin wood )说,所有这些都是对我们看到的真正有力的增长的反应。 千禧一代是我们增长最快的人口统计新闻之一,但我们看到的人们对冒险旅行的兴趣越来越大。

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体验营销是联系客户的好方法,这已经不是秘密了。 以fj llr venclassic、cotopaxi questival或数十个企业品牌赞助的道路旅行和演示为例。 事实上,arc teryx trips的首要灵感之一是每年从squamish、jackson和霞慕尼运营的arc teryx alpine academies的成功。

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但是,与节日和示威活动不同,冒险旅行为企业建立品牌关系提供了新的、比较的途径。 很多日游是完全身临其境的旅行,小导游和顾客的比例会带来更体贴的体验。

低比率可能会有点危及营销人员。 这表明,与几秒钟内可以放入几十万个收件箱的电子邮件消息不同,体验营销的即时影响要小得多。 例如,arc teryx估计每年只有约200名参与者完成旅行。

但是,旅游参与者总是会成为该社区的企业品牌大使。 在山里度过了愉快的时光,和arc teryx的员工以及arc teryx的导游一起度过了时间。 这与不带员工将某人带入企业品牌的时间非常接近,arc teryx企业品牌高级经理jurgen watts介绍说。 伙伴关系。

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另外,随着企业品牌更加耐用、可持续的齿轮产品迅速发展,越来越需要提供超越产品的接点。 瓦茨说:如果我们做得正确,每十年只买一件夹克。 我们每个月要给我们的不仅仅是电子邮件。 山区教育和冒险旅游是反馈客户的好方法,一般将单面购买关系变为更牢固、长期的关系,并持续下去。

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人们在旅行中和我们在一起的经历确实改变了人们的生活,从这个意义上说,他们和rei建立了很深的联系。 那有助于我们在顾客的生活中发挥更大的作用。 伍德说

相继传播高水平高山教育和户外体验的另一个好处是企业品牌能够积极成长和留住参与者。 arc teryx特别面向中级到高级的室外客户。 和arc teryx academies一样,arc teryx trips的做法是培养新组建的本地专家和终身企业品牌的支持者。

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另外,不需要成为齿轮企业就可以从体验营销中受益。 《背包客杂志》试图和网民建立同样的关系。

背包母公司active interest media文案负责人dennis lewon说:“我们的听众正在寻找故事和旅行的创造性。 “[backpacker trips]”是我们企业品牌的自然延伸,我们可以完成整个过程,激励、教育和从根本上推动网民徒步旅行。 ( afar和outdoor magazine等其他媒体有冒险旅行计划)

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策划和运营冒险旅游部门需要与导游和旅游业务企业建立牢固的伙伴关系,花很多时间,处理很多后勤问题。 这将成为多个中小企业品牌的禁忌。 但是,这一趋势仍然在全球范围内出现:随着客户不断重视体验与真实的联系,体验式营销比以往任何时候都更有价值。 中小企业品牌可能会考虑在当地计划带导游的徒步旅行,但零售商可能会想增加自己的活动日程。

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提供沉浸式、一对一的体验是塑造持久形象的必由之路。 因此,你不需要在尼泊尔。 但是,那一定不会伤害。

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