“专访卡姿兰唐锡隆：市场激荡，公司更应回归常识”

如果把公司的掌舵人分为舞台型和幕后型，唐锡隆显然属于后者。

作为中国第一彩妆集团的创始人，唐锡隆很少出现在媒体的视线中。 在对唐锡隆的采访中，出现最多的关键词是:厚道、踏实。

在这20年周期的变化和市场动荡中，卡姿兰作为中国彩妆第一企业品牌和第一集团，始终迷恋着中国一代又一代的顾客。 厚道、踏实这个词，显然不足以总结唐锡隆舵卡姿兰集团背后的做法论。

卡姿兰集团创始人兼总裁:唐锡隆

产品是人品

这几年市场不稳定，公司不适应，不知道方向在哪里。 卡姿兰为什么更好？

没有那么多。

当我们坐在唐锡隆的办公室里，开始这次机会难得的采访时，面对第一个问题，唐锡隆的回答是:没那么多，也很杂。 唐锡隆说，纷繁复杂的现象变化太快，难以控制，但不变的本质是可以控制的。

唐锡隆认为，多看看也不会改变，常识比知识更重要。

什么没有变化？ 什么是常识？

2001年创立卡姿兰企业品牌时，唐锡隆先生想到的原点是:客户为什么要买卡姿兰的产品？ 渠道顾客凭什么卖卡姿兰的产品？

这两个问题的答案是客户的好处和渠道制造商的好处。 客户需要更好、性价比足够高的产品。 渠道客户需要合适的优势机制和长期的信任关系。 即使在20年后的今天，唐锡隆认为，这两个问题也需要经常向自己提问。 这两个问题的答案从未改变过。

最本质的首先是好产品。 唐锡隆从来没有对外说过自己是产品经理。 但是，从卡姿兰创立的第一天起，唐锡隆最投入精力的就是产品的研发和生产。

所有的产品从开模到研发生产、退房，我都会盯着所有的细节。 我们要保证的是，卡姿兰的所有产品在市场上都有很大的特点，有很长的生命力。

回顾过去20年中国彩妆市场的明星产品，大部分都是用卡姿兰制作的。

无论是卡姿兰的大眼睛系列，还是历经四代升级的唇膏、气垫cc，还是升级后基于雾双生子的化妆家族产品。 这些产品都成为一代又一代顾客的必备品，具有跨越时间、持续的生命力。

红唇家族产品

以雾双生子为基础的化妆品

卡姿兰大目拾趣眼彩盘

无论在哪个市场环境、哪个世代的客户，对于卡姿兰来说，最重要的就是好产品。 如果我们生产的产品没有大的特征，我们就更没有了。 如果卡姿兰将来有可能出现风险，最重要的风险就是产品质量，所以我们在产品的所有环节都提出了最高的要求。

唐锡隆对产品要求非常严格。 因为他知道好产品就像人品，好产品就有未来。

而在18年间，卡姿兰始终专注于彩妆行业，专业化彩妆集团布局与整合，在产品研发、生产、供应链、服务等方面不断打磨，使产品更具竞争力，使企业品牌更具生命力。

二、95后的客户更喜欢中国企业品牌。

没变的是好产品，变的是什么？

唐锡隆认为，近20年来，变化最大的是伴随网络增长的年轻人消费者，他们是网络时代的原住民，接受新闻的渠道更为多样，习性和购买行为也与以前发生了根本性的变化。

60年代和70年代顾客成长的年代正值80年代改革开放初期，处于中国制造的开始阶段。 例如，他们买了中国某个地方生产的鞋，几天就坏了。 这是60年代和70年代顾客一代的记忆，他们对中国制造和中国企业品牌的印象不好。

唐锡隆提醒说，现在的90后、95后顾客，是随着互联网成长起来的新一代，他们收到的消息更加透明，他们喜欢国货，能够接受优秀的国产企业品牌。 体育服装行业的李宁等企业品牌，如电子产品、互联网等行业的华为、腾讯、阿里巴巴等，都是年轻一代顾客热衷的企业品牌。

这是我们中国企业品牌的好机会。

年轻人喜欢优秀的中国企业品牌卡姿兰，说明了这一点。

5月底在上海时尚先锋地标8号桥艺术空之间的1908粮库，卡姿兰举办了living like coral美力空之间的跨界艺术派对。 这次跨界艺术派对是卡姿兰和潮流设计师苏五口跨界合作。 在派对现场，苏五口发挥了想象力，用创意的方法展现了卡姿兰前卫艺术的魅力。

living like coral美力空之间的主舞台

living like coral美力空间苏五口展区

另一方面，卡姿兰不仅推出了与国际权威色彩机构pantone共同制作的2019年度代表色限量版活珊瑚橘唇膏，还推出了与设计师苏五口合作的活珊瑚橙色时尚单品。 美力空之间的现场，聚集了很多90后、95后的年轻人。 迄今为止，很难想象中国企业品牌会做出这样的潮展和跨境产品。

卡姿兰活珊瑚橘限定版唇膏的特写图和妆容图

卡姿兰跨界潮流设计师苏五口，共同打造了living like coral时尚单品

说的是企业品牌的年轻化。 但是，唐锡隆并不认为这件事很多。 制作年轻人充分喜欢的产品，用年轻人喜欢的方式表现。 年轻人当然喜欢中国企业品牌。

卡姿兰企业品牌也用这样的做法使卡姿兰融入年轻人生活的方方面面。 年，卡姿兰启用人气偶像天团乐华七子next为代言人。 而且卡姿兰的小红唇得到了口红一哥李佳琦的大力推荐。

这些动向在中国企业品牌中相当领先，很多年轻人也很着迷。 在一定程度上，得益于卡姿兰的年轻化营销行为，卡姿兰产品在社会交流媒体上被疯狂种草。 这些不断说明，年轻人喜欢卡姿兰这样的顶级中国企业品牌。

卡姿兰芯艺术口红博物馆

卡姿兰全国预演

卡姿兰#时尚学院#入校园

三、经历周期，才是好公司

面对这几年市场的变化，唐锡隆并不太吃惊。

在唐锡隆看来，太阳底下没有什么新鲜事。 化妆品领域发生的洗牌和动乱在其他领域也已经发生了。 我在领域内的交流很少。 但是，要经常注意其他领域的一些变化，也要向其他领域的优秀公司学习。 在手机、运动服等领域，发生了洗牌，变得更加残酷。

经历过周期的公司才是好公司。

根据唐锡隆的评价，今天中国化妆品市场的洗牌，将是踩踏式的，很多中小企业将被洗掉。 市场好的时候，每个品牌都有饭吃。 只有在市场发生巨大变化洗牌的时候，才是考验公司系统能力的时候。

只有历经寒冬共存的中国企业品牌才更具生命力，真正得到客户的信赖。

这几年市场环境好的时候，卡姿兰控制着快速的发展速度。 我们不追求盲目扩张，而是首先追求强大的东西。 首先增强了公司的基础能力，从产品研发到生产，从内部管理到渠道管理都奠定了基础。

对卡姿兰来说，大而简单，强大才有核心竞争力。 这几年，我们比别人晚半拍。 我想做准备，打好基础。 今天，我们有了系统能力，可以建立更大的规模和公司，我们可以迅速发展。

面对瞬息万变的外部环境，唐锡隆认为他创造了系统能力的卡姿兰，准备接触更大的梦想。 组建世界级化妆小组是唐锡隆为卡姿兰设立的下一阶段目标。

先强，后大是唐锡隆的大智慧。

事实上，在中国日化领域过去30年的许多周期中，无论是洗衣、护肤、彩妆，在市场红利爆发时，都非常受欢迎，具有可以与外资大明星公司抗衡的业绩。 但是，一旦市场红利消失，渠道壁垒将被打破，潮起潮落，大部分分支机构将迅速消失在舞台上。

卡姿兰始终站在市场舞台中央，不倒，青春倍增。 我认为其原因是唐锡隆反复提到的系统能力。

四、领域领导人不讲价

在中国长大的世界级化妆小组，是唐锡隆给卡姿兰指出的方向。

唐锡隆出席了2019年卡姿兰全国代理商营销峰会

唐锡隆很欣赏华为的创始人任正非，很多理念与任正非和谐相处，这些理念也在卡姿兰的公司经营中不断实践。 华为是世界知名的中国企业品牌，是所有中国人的骄傲，也是中国企业品牌的标杆。 卡姿兰放眼世界，打造世界级的彩妆企业品牌。

从某种意义上说，唐锡隆在卡姿兰，任正非好像在华为。 非常重视产品开发，都是背后的领导者。 如果公司不需要的话，我不喜欢接受媒体采访。 最重要的是从大街到简的实践者。

他说任正非说华为将成为中国科技公司的伞。 华为撑伞，不压榨，不搅乱市场，每家中小企业都赚钱，中小企业赚钱，才能有越来越多的资金投入到产品中，吸引更优秀的人。 能成为更好的公司

卡姿兰为了中国的妆容必须撑着这把伞。 这是卡姿兰的责任。 与护肤品类不同，中国的彩妆类很少价格战。 因为卡姿兰作为领头羊，不会打价格战，也不会伤害渠道。 唐锡隆不是喜欢说空洞话题的人。 但是，一提到领域责任这个话题，唐锡隆就显得特别认真。

唐锡隆表示，在激烈的市场竞争中，卡姿兰代表中国企业品牌与国际企业品牌进行同样的竞争。 卡姿兰维持着中国彩妆的市场健康秩序，为中国彩妆的劳动者支撑着足够快的发展空之间。 这样，大家才能从长远出发，做出让客户满意的高质量产品，让客户真正相信:好的企业品牌，中国制造。

20年前，唐锡隆和他的卡姿兰没有像大多数公司一样投入洗护和护肤品这样容易挖掘的市场，而是一头扎进了化妆这个高难度的市场。 从所有好产品开始，从公司的系统能力开始，从细节到系统，从粗放到精细化。 卡姿兰成为了今天中国的顶级彩妆企业品牌。 今天，中国的彩妆市场更加开放，渠道壁垒正在消失，顾客的选择越来越多，竞争也越来越激烈。

唐锡隆非常喜欢竞争。 他知道竞争越激烈，牌姿兰就越有动力，在产品、营销、服务等所有环节上就越讲究。 在这样的环境中，卡姿兰可以铸造出真正一流的产品和世界顶级的彩妆企业品牌。