“胡玉建：东方融资网做中小微公司的融资大超市”

随着企业规模的扩大，东方融资网的客户储量越来越庞大，客户和风控系统逐渐完善，有时会从外部推测企业是否会转向。 正如上一个领域的领头羊融道网一样，网络贷款风起云涌之时，从掌握交易的融资服务平台转移到了p2p。 但是，东方融资网首席执行官胡玉建一直坚持，建立中小企业融资大超市的模式和定位。

以下文案整理胡玉建最近在上海融资领域交流会上的讲话。

什么是中小企业融资大超市？

东方融资网成立于年，最初我们提出了解决中小企业融资难题、构建世界第一融资服务平台的愿景，并在那里开始了一点尝试，走了一点弯路。 经过市场的探索和研究，最终选择了中小企业融资大超市的这个定位。

(东方融资网总裁胡玉建)

什么是融资大超市？ 其实，融资大超市是为卖方的各金融、政府机构提供融资产品展示平台，买方的中小企业广告主可以通过网上申请、网上融资专家的匹配，找到满足自身融资诉求的融资产品。

根据较早入行的企业品牌资源特点，东方融资网囊括各大银行、信托企业、融资租赁、私募基金及证券企业等上游机构约3280家，结合线下规模化、专业化、标准化的融资服务队伍，实现债权、股权、投资、政策性融资等多维融资

客户选择这样的平台的理由在这里解释融资产品的特征。 融资产品的筛选、比较、体验与以前流传的实物型商品不太一样，该产品具有不可复制的特点。 以债权产品为例，各机构的产品优势、利息收益率、资质要求、审批流程不同。

首先，顾客没有专业信息。 另外，还需要在银行排队咨询，传递银行管理者的信息，例如在顾客与金融机构对接的过程中服务有误等，以了解自己合适的产品和批准的难易程度。 这些特点使得融资产品的服务和筛选变得非常困难。

因此，我们一直在研究和探索如何为客户提供更准确的服务，提供适合客户的产品，以及提出比较的融资服务。 现代社会的价值一方面成本很高，另一方面我们必须找到本源，迅速帮助公司找到好的产品。 根据东方融资网迅速发展几年建立的比较全的数据库，包括产品数据库和客户画像，我们很了解客户的诉求，知道应该给他们哪些方面的产品，以及适合哪些金融机构的产品。

所以，在这个匹配的过程中，我们可以比较好地迅速到达。 平台实行网上申请、网上判断和网上考核相结合的方法。 客户可以通过东方融资网的电脑端和移动端官网在线申请融资，结合智能化的融资评估系统和大数据进行初步拆解，并由专业团队在我们线上共同操作匹配产品方案，大幅提高审批效率 打破新闻不对称不透明的弊端。 可以让顾客根据自己的现实选择合适的贷款产品，从而大大降低顾客的时间和资金价格。

那么，组织为什么选择这样的平台呢？ 融资超市可以更好地向顾客推荐商品，同时向金融机构推荐更大规模的顾客。 降低金融机构的营销价格，交易利润是东方融资网这样的平台创造的价值。 融资大超市和银行的关系不是竞争关系，我们不是一个人包围顾客，实际上双方是合作关系。

互联网金融时代加速了以前流传下来的金融机构的整合，使公共新闻更加透明。 融资需要专业性，服务需要个性化，在东方融资网上两者都能满足。

客户的思维可以迅速提供许多省份的服务

在良、速、多、省经营理念的指导下，东方融资网始终本着口碑价值观，以顾客诉求为基本出发点。 顾客的要求是质量好、服务好、价格低、而且迅速响应是顾客朴素的价值观，这也决定了东融的价值观。

东方融资网是国内中小企业融资大超市，超市的属性决定了我们必须用心做好平台，为广大客户提供有质量的融资服务。 超市的一个重要要求是为用户提供丰富廉价的商品，尽量满足顾客的各种正当诉求，解决上游供应商和下游顾客的关系。 在保证上游持续供应的同时，对超市的商品进行有序分类，让客户轻松选择适合自己的商品。

简单来说，作为超市要有四个方面切实保障:质量好，不能销售有缺陷的商品。 有序分类，以便客户能迅速找到。 商品种类丰富，客户一站式购物诉求可行。 价格合适，让客户以最低的价格购买最好的商品。 这是一个很早的省份。

例如，即使商场里有袜子这种商品，如果顾客逛超市也找不到，或者找不到合适的尺寸和所需的企业品牌，或者买回来穿两天袜子都破了，顾客这次可能不会来你的超市了。

因为这不仅要保障有商品、质量好，而且要迅速响应顾客的诉求，我们要为用户做导游，为用户说明和选择最合适的商品，同时为用户提供良好的融资体验。

所以一定要有客户的思考，思考问题必须在客户面前。 淘宝首次建成时，内部员工开始采用测试商品的质量、种类、物流水平、支付等购物体验，只有从中寻找缺陷，才能使淘宝逐步完善。 滴滴汽车的驯兽师，为了上街体验自己能否以用户身份打车，体验乘车的这一段时间，很多人喜欢上了日本的厕所，厕所的背后，为了更舒适地体验智能厕所，全体工作人员都自己 另外，也有人因为这个屁股被烧伤了。

只有怀着对产品的敬畏之心，对客户负责，才能真正制造好产品，提供好服务。 东方融资网也一样，为了提高顾客的服务水平，处理融资的痛点，在我们内部先发掘，看我们那些方面做得不好，不断优化，让我们的服务继续升级，这样就成为了企业的