“迈克尔道林：为科技企业和风险资本家提出5条建议”

挑战消极医疗故事的时候到了。

虽然我们的医疗大多数人欢迎客观明智的批评，但是技术企业和风险投资者对我们领域，特别是医院的反应仍然在继续。 我想和自己的观点分享一点想法，使之成为更有效的前进方向。

首先，我认为自己是持续改善技术、创新和热情的最大倡导者。 在医院工作的人大多也是这样。 当我说我们不是以前流传下来的老受害者的时候，我想我代表所有的医疗同事，那是业界很多人销售的故事。 医疗永远不会停留在与现状的斗争上。 我认为这是技术企业和风险投资在我们领域发挥积极影响的巨大潜力。

另外，如果来自外部医疗的创新者不能完全理解和理解我们的使命和商业模式，就不容易实现。 我和同事想和合作伙伴一起处理问题，改善员工的健康，但为了实现这一点，需要看医疗服务提供商及其内部员工的合作伙伴。

以下是技术专家和风险投资者在接近和协助卫生系统时需要考虑的五个建议。

看好的坏的。 我不认为科技企业和风险投资公司对医疗的所有利益都有充分的认识。 多人跟我们说，他们好像不知道，可以指导我们不能适应自己的供应商。 这是一个平衡的看法。 尽管有问题和失败，但在我们医院和其他医疗机构的特定时刻，每天都会发生异常。 如果外人对后者了解越来越多，他们会更有效地产生影响。

拥抱我们的人性。 我去过科技企业。 在那里我可以在大厅里开公交车，从没见过灵魂。 这与医院相反，医院是每天24小时人类高潮、低谷和中间人的生态系统。 大技术可能会陷入困境，人们认为带着清洁的软件和应用程序进入医院可以解决所有的问题。 这太荒谬了

我们把技术视为工具。 医院是最人性化的地方之一，充满人格、恐惧、感情、文化、价值观、偏见、行为。 医院有世界，科技企业不观察就会错过这些世界。 科技企业谈论顾客体验时，他们一般指通过技术中介者与人们交流。 技术专家和风险投资企业无法与顾客保持一定的距离，这些顾客很脆弱，担心医疗预后。 那里没有应用程序。

我们的商业模式和你知道自己的商业模式。 医疗是最多最复杂的业务之一。 当技术人员和投资者问我时，意味着他们不用付钱也可以照顾患者。 我说:是的。 如果我们不那样做你会怎么想？

我经常摸不着头脑，想着对他们拥有的孤立力量和他们努力改善的业务一无所知。 他们的想法很有价值，但是如果他们花越来越多的时间教育自己，他们会更有效果。 你自己帮忙，在医院花了越来越多的时间在地上。

去价钱的地方。 多家科技公司专注于医疗保健的简单部分。 相对年轻健康的个人可以采用应用、设备和应对措施。 他们不完全了解大部分医疗费是心脏病、糖尿病、癌症、老年痴呆症等老年人慢性病的结果。 在包括经济生产力损失间接价格的情况下，美国慢性病总价格增加到3.7万亿美元，约占中国国内生产总值的五分之一。

虽然欢迎比较健康的对35岁孩子有利的技术，但是对医疗价格的下降影响不大。 如果一家科技企业的表现和它一样好，我们来看看慢性病、精神健康和阿片滥用的处理方案。

有助于找到应对方法。 抱怨什么不需要人才。 批评什么不需要人才。 这就是你为问题提出建设性处理方案的方法。 是的，这需要一点人才。 在过早得出结论之前，我尊重了解我们业务的人，喜欢和如何取得更好的结果，改善公共健康的人一起工作。