“什么会让您信任AI助手?脸如何样?”

因为siri，alexa和谷歌助手无处不在。 这是因为与ai的相互作用正在迅速成为常态。

我早上的例行程序很明确，使用谷歌指令开始向高端智能手机收听最新消息，并回应了bbc radio 4公告。 工作中，我的搜索有80%是通过惠普hp chromebook上的语音进行的，但是一天的结束时间是谷歌晚安。 这将触发运行时例程。 本例行程序读取明天的日程，告诉天气情况，定好闹钟播放5分钟，播放60分钟顺风森林的声音。

但是，如果谷歌助手有脸的话，这些互动会更有意义吗？ 马克·斯蒂芬·梅多斯( mark stephen meadows )是这样认为的。 他是botanic technologies的创始人兼首席执行官，在ai行业工作了20年，在siri创作者sri international和xerox parc工作。

在最近的采访中，meadows解释了他认为给语音助手添加虚拟化身会提高可靠性，提高企业的品牌效应，从而提高这些交互的效率的理由。 这是我们对话的摘录和摘录。

pcmag :为什么年设立了botanic technologies？

马克·斯蒂芬·麦德斯( mark stephen meadows ) :企业需要能够映射数百万顾客对话情况的ai服务。 我们认为cui (对话顾客界面)需要个性。 向他们提供身份，建立信任的认证感。

如果我们关注彼此的互动方式和了解彼此价值观的能力，性格就非常重要。 允许判断上下文和价值的能力。 我们将这些企业品牌和客户关系管理相关的项目进行了组合，成为了用户可以采用的一套工具。

尽管经常引起争论，加州大学洛杉矶分校的艾伯特·米哈拉维安教授在他的《非语言交流》一书中主张，我们的交流93%不涉及文案和语音。 这支持了你的观点，即ai需要更全面的信息表达的绝佳方法。

“是”。 我们人类的个性由许多不同的事物组成:外观、声音、动作、语言、心理和化学物质都超出了我们的完全理解。 人格一般是原型，有时很难理解。 因此，cui有必要以相同的理由传达相同的特征。 这让我们变得个性了。

botanic的cui有什么样的个性？

我们的大部分建筑物都在一些服务部门(医疗、金融、教育、娱乐)。 例如，酒店、医院、机场按照人们的作用/任务(候车室、飞行员、售票员)以特殊的方式打扮、举止。 他们的衣着、谈吐和正常的行为习惯反映了他们打算告诉你的原型的个性。 我们的cui是一样的

为包括中国、荷兰、美国在内的多个b2b市场构建了cui。 描述一个，说明其目标。

年，我们与weta digital和hanson robotics合作为中国卫生局开展了ai / cui项目。 目的是设计一个支持中国农村居民健康管理的系统，即min这张真实照片的化身。

您是如何处理数据隐私问题的？

首先，最终用户许可协议( EULA )可以透明地告诉人们如何管理数据，并在隐私和发布之间建立滑块。 他们为隐私付费，为公开付费。 我们的数据很有价值。 我们应该为此付出，但前提是我们愿意。 隐私由自下而上、代码构建，自上而下由gdpr等立法和监管方法构建。

就像多个极客一样，我用不透明的胶带封chromebook的照相机。 如何说服人们通过我们的屏幕回顾基于视觉的ai同行？

的艺术不再是说话，而是听得越来越多。 ai的中心目标是更好地收集最终的客户数据。 这种多模式的能力可以比较客户的文案、声音、外观、动作，明确这个人的心情。 从情感上讲，通过戴尔多模式bot框架收集的核心副本对客户的了解至关重要。 这不仅对于分解很重要，对于提供上下文的回答也很重要。

这是因为，如果将磁带保存在照相机中，就无法与cui聊天。

“是”。 是的。 仍然可以使用基于语音或拷贝的聊天。 但是这个不好。

我毕业于哲学、文学和数学三等学士学位。 我成了肖像画家、作家、d d极客。 因为这几十年来，我对互动的故事产生了兴趣。 对话界面是这项事业的自然产物。 我们的作品本质上是关于肖像画的。

在成为公司之家之前，我在sri的发源地sri international和制作个人电脑的xerox parc工作。 请告诉我这些经验。

在sri期间，我了解了多模态的互动和互动故事的价值。 我刚写了第一个聊天机器人。 -siri和nuance从我这里开始。 我们很快意识到要和这些系统对话。 此外，在这期间，我醒来的大部分时间都花在了“第二人生”和其他实时3d游戏系统上，通过聊天机器人来操作化身。 那是我现在所做的一切的开始。

投资伙伴是谁？ 现在处于投资的哪个阶段？

我们进行了约5年的自我引导，在稳定水平的平台上获得了由outlier ventures主导的100万美元的资金。 然后在过去的两年里，我们剥离了seedtoken.io。 这样就可以建立庞大的合作伙伴生态系统以应对垂直市场。 我们将在2019年再次成为botanic的帽子，与合作伙伴合作处理两个重要的垂直行业。

最后，你是经过认证的100吨美国海岸警卫队队长，同时在7大洋的5艘船中航行。 为了支援乘车，制作了虚拟化身吗？ 帆船也可以是单独的职业。

我还没有，但是史蒂夫·乔布斯(和史蒂夫·乔布斯)及其合作伙伴注册了用声音控制海船的技术专利，因为有一天可能会发生。 最终，作为海员，我学到了很多关于独立处理问题的知识，和其他船员一起工作，尽量保持船形知识。 最重要的是，保持水手的视线，始终保持长期。 显示行程，而不是关注一个波浪。