“企业品牌:与Mitel一起迈向未来”
迅速发展的通信领域不仅影响供应商及其客户,还影响销售周期的人员。 多年来,经销商一直致力于创建吸引目标客户的产品组合,并为其基础提供价值。 但是云模式越来越受欢迎,今天的经销商可以继续获得同样的价值,所以可能需要重新考虑进入市场的方法。
mitel是通信处理计划的世界市场领导者,支持近100个国家的7000多万客户。 为了给所有这些顾客带来最好的结果,mitel依赖于令人难以置信的合作伙伴互联网。 目前,该公司正在寻找新的方法来简化合作伙伴的云迁移,克服新时代变革带来的挑战。
我和mitel的云增长市场总监colin mann进行了交谈,了解到了很多关于mitel渠道合作伙伴可以使用的选项的新闻。
cloud vs.PBX销售是非常不同的
历史上,mitel一直致力于为渠道提供各种电信处理程序。 多年来,他们一直是通过一系列统一通信和联系中心处理计划(包括云选项)进入市场的公司。 但是,现在,mitel以他们的ucaas主张为中心,确立了专业的资源选择。
为合作伙伴下一步支持选择ucaas的一个重要原因是,ucaas和常用的pbx处理程序的销售流程非常不同。
例如,如果向大型企业销售基于pbx的处理方案,则完成所有设置并完全发布可能需要一年以上的时间。 如果解决了ucaas,销售周期可能只需要30天
渠道合作伙伴和经销商的ucaas环境节奏更快,渠道需要支持来探索这个新环境。 这对合作伙伴来说是一种非常不同的体验,mitel需要合作伙伴提供的独特技能。 虽然不是所有人都接受这种新模式,但云绝对是市场的方法。
cloud multiples的评价值比pbx强
据mitel称,如果经销商知道如何接近新的商业模式,使用ucaas课程的经销商将有更好的机会。 最终能增加真正宝贵的经常收入。 尝试销售可以为企业带来数倍的价值。 这与pbx模拟业务有很大不同。
明迪告诉我,与几年前的情况相比,今天我们意识到这一领域具有挑战性。 在企业看来,当今世界正处于临界点,几乎所有东西都开始由云驱动。 虽然人们根据需要重用pbx,但多家企业正在转向云计算并提供灵活性。
从历史上看,人们刚刚将云视为另一种部署处理方案。 但我认为这将成为云计算的第一步。 你现在有了人们在家庭和商业环境中采用的所有这些不同的应用。 迁移到云的压力来自客户的体验。
一直以来,关于未来通信模式的多个决策都是由it团队推动的,他们希望获得最佳的预算友好型功能。 目前,企业正在关注顾客满意度方面的事件。 此外,云不需要面临嵌入以前拥有的新技术的挑战,因此扩展变得更加简单。
转移到美国航空航天局吧
如果他们想安全进入新的云模式,渠道面临着很多挑战。 多家企业需要把工程师和旧做法往后推。
经销商面临的最大挑战之一是当与业务合作的人不知道要做什么时进入云端。 为此,有些人多次重复pbx战略。其他公司希望采取两条路径
为了向客户提供越来越多的种类,可以选择销售ucaas和pbx的处理方案。 成功的关键是考虑今天的市场需要什么。 不考虑未来可能是危险的行动。
小经销商可能会决定完全无视对ucaas增长的指控,但mitel认为这不是正确的方法。 相反,重要的是认识到市场越来越受云驱动。 对于不准备完全快速发展的企业来说,最好的选择是提供两个世界。
经销商的下一步是什么?
据mitel称,让经销商选择理想的云路径还有很多机会。 一部分混合采用,一部分完全进入ucaas的世界。 从好的方面来说,作为经销商家族成员的工程师仍然有机会以平台、管理门户、入职等为中心提供服务处理方案和支持,从而提供价值。
为了取得成功,经销商必须仔细考虑他们的机会,拥有正确的企业品牌为ucaas提供动力的重要性,从而对他们的产品产生额外的影响。
对多个组织来说,简单地将ucaas处理方案标为白色可能不是正确的选择。 相反,mitel提供的企业品牌供电处理计划将为今天的经销商提供正确的以前的传播和声誉。 这是因为他们将继续在有挑战性的市场上竞争。 合适的企业品牌将使经销商继续保持卓越,在当今众多多元化的市场中发挥领导作用。
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