“巴克莱银行在IT关闭最多的银行名单中排名第一”

最新数据显示，长期受苦的银行客户每月平均将面临10次数字银行关闭。

英格兰银行开始公布去年发生的运营和安全事件数量的详细消息。

根据英国广播公司解体的最新数据，主要银行一般每月停电10次以上。

巴克莱报告过去一年发生了最多的问题，而rbs / natwest是过去三个月来最突出的。

截至今年6月底，巴克莱报告了12个月内的33起事件，高于25家natwest和23家劳埃德银行。

改善服务

巴克莱银行发言人告诉bbc，我们的系统旨在在事故发生时为用户提供持续服务，为用户提供一系列渠道。

在去年的整个过程中，我们的运营和安全的事情一直在减少。

截至6月底，苏格兰皇家银行和natwest共报告了7个月，其次是汇丰银行，其中5个是汇丰银行。

苏格兰皇家银行发言人说:“我们的情况比前一年持续下降。 我们为了确保客户的安全，在系统中投入了大量资金。

但是，我们并不满足。 我们将继续努力改善服务，尽量减少客户中断。

信用卡顾客将成为最新的受害者

周二，苏格兰皇家银行的信用卡客户成为了it危机的最新受害者，将其归咎于第三方服务提供商。

他们不能在线或用手机看新闻。 另外，联系银行的呼叫中心也没有帮助。 因为员工得不到新闻。 对顾客的担心没有帮助。

这家银行在声明中表示，将向受影响的顾客道歉，并与第三方提供商合作，尽快处理这些问题。 顾客可以像往常一样继续使用信用卡，不会让顾客掏腰包。

barclaycard还提醒客户在8月22日星期四晚上11点30分至8月23日星期五上午6点之间无法使用应用程序、在线或电话服务，银行将更新系统。

银行停电的数量

数字与去年7月1日至2019年6月30日的12个月相关( 2019年4月1日至6月30日3个月括号内的数字)。

巴克莱33(4)

natwest 25(7)

劳埃德银行23(2)

rbs 22(7)

桑德尔21(4)

苏格兰银行/哈利法克斯19(2)

汇丰银行14(5)

tsb 12(1)

地铁银行8(3)

合作银行7(1)

处女金5(3)

全国5(0)

银行体验

年以来，金融行为监管局( fca )要求银行公布他们经历的首要运营和安全事件数量。

距今已有一年，我们开始向企业发布这些数据，要求人们提供工具，让他们可以轻松开展日常银行活动和他们获得的服务的可靠性，克里斯托弗说。 woo的战术和竞争执行董事woolard。

发布的消息必须增加企业提供更好服务的动力，以帮助客户充分利用银行的体验。

作为银行领域的代表机构，英国金融企业表示，已投资数十亿美元，以确保系统、人力资源和数字系统的稳健性和安全性。

灵活性在现代金融体系中很重要，是领域的重要因素。 为了确保事件确实发生时，企业24小时工作，尽量减少干扰，尽快恢复服务并运行，一位发言人说。