“银行把我的安全房屋地址寄给了我的辱骂者”

只有在克莱尔离开丈夫之后，她才意识到她忍受的虐待程度。

不仅是身体暴力，他的侮辱和控制行为也蔓延到了金钱上。

我是第一收入者。 因为要支付假期和其他附加费用。 她说。 联合账户是为了账单和抵押贷款。 过了一会儿他停止了工作。 所以我从我的单一账户里补了他的一半。

克莱尔不是真名。 我认为她必须承担额外的工作。

他告诉她收入不足，他的恐吓行为会让她害怕向他提问。 但他并没有放弃自己的生活习惯。

我从慈善商店买衣服。 他必须经常为婚礼买新衣服。 你必须总是拥有最好的东西。 她说。

克莱尔说她受到了严重的攻击就离开了。

过了一会儿，警察把我带回家了。 家具已经不见了，他不想要的东西已经坏了。 他拿走了我所有的身份证。 我的护照，银行账单，银行账单和带养老金的存档。 没有什么能说明我是谁，什么也做不了。

这种行为被称为经济滥用。

慈善机构surviving economic abuse主任nicola sharp-jeffs博士表示，许多经历过强制和控制性虐待行为模式的人认为经济虐待是其中的一部分。

但克莱尔的经历更痛苦。 因为银行不知道她所经历的事件和如何支持她。

因为家庭虐待的慈善导师，她去了银行分行从她的联名账户得到了资金。 因为她已经不工作了。

他们帮不了我。 因为没有身份证。

他们一直说他有必要来。 因为他有银行卡，所以他们需要向他说明我是谁。 我们试图说明我们不能接近他。

几周后，她终于进去的时候，一切-数万英镑-都不见了。

我被破坏了。因为他们需要两个签名，这设定了我无法关闭的直接借记，所以我必须向父母和朋友借钱。

他们没有保护我

账户最终关闭不是结束。

在安全的房子里，克莱尔说收到了银行的信。 我的地址和前夫的地址都在这封信的首位。

银行不小心告诉了暴力虐待者住的地方，把人身安全置于危险境地。

她给银行打了电话，他们确认了关于利率的标准信件发给了他们俩。

而且我必须搬家。 因为他知道我在哪里。 我绝对惊讶。 我只是打电话给所有人说:“可以来住吗？ 我不能呆在这里我必须计划并永久行动。

克莱尔认为银行可以改变来帮助像她这样的人。

他们没有保护我。 我想那是因为他们不知道这些事件不同。

银行能做什么？

银的领域试图照顾像克莱尔这样的人。

银行和建筑协会的反应很重要，sharp-jeffs博士说。

首先，从安全的立场来看。 另一个是了解影响。

受害者可能处于经济不稳定的状况。 保证他们安全的唯一方法是提高他们的财务稳定性。

银行可以进行许多事件，如表示不知道某人的名字是否有其他产品，或调查某些信用卡还款的喘息空之间是否合适等。

家庭暴力法上个月进入议会，将经济滥用定义为另一个身体获取、聘用或维持金钱和其他财产、获取商品和服务的能力受到严重不利影响的行为。

这是比金融滥用更广泛的术语，可能包括住房、食品和衣物的获取。

但是，目前还不清楚它是否会成为法律。

夏普-杰夫斯博士说，去年秋天，英国金融业引进了金融滥用行为规范，鼓励银行和建筑协会改善对相关行业的支持。

自从引入代码以来，我们看到了越来越多的处理这个问题和行动的意愿。

英国广播公司要求主要高街银行签署自愿行为守则。

举几个例子，tsb有一个程序，可以将卡和大头针发送到未注册的客户地址，从而为住在避难所的客户提供更大的灵活性。

审查从联合帐户中删除合作伙伴的流程，目前需要两个签名。

据桑坦德银行称，离开肇事者后需要开户的顾客，如避难所/避难所管理者的来信有例外。

他说，员工培训包括发现顾客紧张等微妙的行为指标。

汇丰的客户可以申请不能追溯到特定银行分行的国别分类代码。 如果他们担心滥用者会利用这些详细的消息找到他们的位置。

natwest的措施包括保护顾客的邮寄地址，立即停止有争议的共同账户的运营。

劳埃德正在建立一个专注于家庭暴力的专门部门。 那个团队正在接受surviving economic abuse慈善团体的培训。

劳埃德银行集团( lloyds banking group )的业务负责人菲奥娜·卡农( fiona cannon )作为特定的商业问题进行了说明。

所有的银行从现在开始都在关注。 最重要的是相信受害者。 其中会流动其他活动，你可以比较有效地支持它们。

[例如]即使想要关闭联合帐户，通常两个人都需要一起分支。 我们现在不希望人们这样做。

英国财经表示，将继续审查该规范的实施情况，鼓励成员使用最佳方法。

sharp-jeffs博士说明了旅行开始时的进展，但对克莱尔这样的人给予适当的照顾是一个积极的开始。

她说:“有点银行和建筑协会比其他银行和建筑协会做得越来越多。 我们希望英国的金融机构和其他机构能推动银行和建筑协会