“一家餐馆错误地提供了一瓶价值5700美元的葡萄酒”

媒体专家称赞餐厅公开回应了其中一名员工所犯的代价高昂的错误。 在英国曼彻斯特的大型经济型hawksmoor餐厅吃饭，意外地买了非常贵的chateau le pin pomerol 2001。 这种葡萄酒售价500英镑( 5700美元)，但客户一瓶的价值相当于价格。 这家餐厅随后发表了关于这件事的推文。

对于偶然得到chateau le pin pomerol 2001的顾客，我们的菜单价格为4，500英镑。 昨晚-希望你喜欢你的夜晚！ 这条推文说。 对不小心送走的工作人员，下巴！ 因为发生了一次也不会重复的错误，所以无论如何我们都爱你。 这条推文被迅速传播，同时被全世界的媒体机构讨论和报道。

这个故事得到了英国广播公司piers morgan的很大帮助，piers morgan在他的推特账户上有600多万粉丝。

摩根问我是否可以预定同桌服务员的餐桌，不管是否应该观察餐厅经理犯了错误。 对餐厅坏消息的乐观反应和重要转折，将明显的经济损失转化为了营销政变。

咨询公司business growth strategies首席执行官珍妮弗·格拉斯( jennifer glass )周五告诉cnbc，这家餐厅可能已经有数百万媒体价值4500英镑。

这里发生的事件是另一个为公司创造了越来越多可见度的例子，她补充说，最近权力的游戏被错误放置的咖啡杯可能给了星巴克最多20亿美元的免费广告。

营销企业The Rudin集团创始人兼首席执行官april rudin周五告诉cnbc，当社交媒体明星达成一致时，这家餐厅已经一举两得，这家企业实时利用twitter的力量。

在推特上，竞争酒店的经理也对hawksmoor巧妙地解决这种状况表示祝贺。

社交媒体顾问罗伯·诺尔斯( rob knowles )大声询问原始故事是否有可能得到补充。

不管起源如何，员工似乎没有风险。 在接受《华盛顿邮报》采访时，通用的全员威尔·贝克特说，他们可以看到自己在做的那样昂贵的错误。