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“保罗佩斯特对银行的IT危机并不直截了当”

发布日期:2021-04-07 10:36:02 浏览:

在国会议员表示银行董事会应该认真考虑他的角度是否可持续之后,电信标准化局的首席执行官面临着越来越大的压力。

财政部特别委员会表示,保罗·佩特没有直接与国会议员和客户提及电信标准化局最近的it崩溃,银行的公共通信经常被人擅自误解。

国会议员表示,他们对全面判断问题,以顾客的最佳利益解决这些问题的能力失去了信心。

但是,据说几个小时后,银行拒绝了pester辞职的明显要求,继续得到董事会的全力支持。

摩根特别委员会主席( nicky morgan )给电信标准化局( tsb )主席理查德·梅德丁( richard meddings )的信是在pester和国会议员挫伤后全天候发出的。 其中一人建议应该考虑辞职。

“保罗佩斯特对银行的IT危机并不直截了当”

就在pester出席委员会会议之前,金融行为监管局未能对银行对客户开放和透明度进行猛烈攻击,导致当时拙劣的it升级锁定了账户190万人。

美联储指责他在4月下旬进行拙劣的升级后,对服务持乐观态度。

6周多后,电信标准化局的客户仍然面临服务中断,周三的委员会听证会上发现300名客户在从账户中偷钱。 在某些情况下,终身储蓄骗子利用了这场灾难。

根据给meddings的信,委员会认为电信标准化局的董事会应该认真研究pester博士作为电信标准化局首席执行官的地位是否可持续。

委员会对他全面坦率地判断电信标准化局的问题,以顾客的最佳利益解决这些问题的能力已经失去了信心。

令人担忧的是,他继续担任他的职务不仅会损害电信标准化局的信任,还会损害整个零售银行领域的信任。 我希望董事会认为委员会的见解很紧迫。

在对通信的评论中,摩根表示,自从电信标准化局的it问题开始以来,银行的公共通信常常是自满和误解。

她补充说,这种语气是保罗·佩特( paul pester )从高层设定的,无论是否有意与委员会和电信标准化局的客户一致。 根据pester博士的声明,我们大部分……对顾客来说,一切都进行得很顺利,同时也否认了顾客转换账户没有障碍,同时tsb的诈骗报告线有问题。

“保罗佩斯特对银行的IT危机并不直截了当”

因此,财政委员会对pester博士作为电信标准化局首席执行官的地位失去了信心,因为电信标准化局董事会认为应该认真考虑他的角度是否可持续。

周三下午,在选举委员会与国会议员频繁激烈互动期间,pester、其他两位高管meddings和西班牙母公司sabadell首席执行官miquel montes被问到为何还在工作。 同时,能明确一些人滚吗?

“保罗佩斯特对银行的IT危机并不直截了当”

工党议员约翰·曼在你被按下之前,会掉进你的剑里吗?

这位首席执行官说:“我相信我是为用户处理这个问题的合适人选。

摩根还写信给美国联邦情报局首席执行官安德鲁·贝利和保诚监管局首席执行官山姆·伍兹。

在将客户从以前所有Lloyds银行集团继承的it系统转移到sabadell技术运营之后,4月23日,多达190万tsb的520万客户开始面临在线和移动银行服务问题。

meddings在对morgan的回答中表示,该银行在处理最近的it问题方面取得了良好的进展,tsb目前或正好接触了很多tsb客户。

他说:我们还需要为用户提高性能,而且我们意识到我们不会低估这些剩余的问题。 重要的是,在paul pester的指导下取得了这一进展,paul pester将继续得到tsb董事会的全力支持。

meddings说,董事会认为,升级以来的通信是根据当时可用的新闻真诚地进行的。

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