“受IBM SoftLayer基础架构支持的混合云将为Shop Direct提供按需计算”

ibm宣布了与shop direct签订的新的10年服务合同，目的是将多家企业品牌的数字零售商转换为混合云模式。 shop direct表示，将利用ibm的外包功能和ibm cloud开展分解、移动、社会通信和安全服务，以提高客户满意度和员工生产力。

受ibm softlayer基础架构支持的混合云为shop direct提供了按需计算，包括最受欢迎的very.co.uk旗舰企业品牌。 shop direct是英国最大的在线零售商之一，每年提供4800万以上的产品，通过各种在线和移动平台为100万以上的每日访客提供服务。 该公司000名员工与多元化的合作伙伴和供应商互联网合作，从在线浏览到购买点和配送，为用户提供无缝的购物体验。

ibm和shop direct的交易侧重于改善企业在两个不同行业的顾客体验。 首先，混合云基础架构可以根据需要提供容量，因此shop direct可以支持数字计划，如快速响应市场变化，提供更简单、更个性化的客户满意度。

接下来，ibm将使用多种设备为shop direct员工和合作伙伴提供增强的新最终用户服务，以提高关键业务流程(如订单和履行)的满意度和生产率。 这些终端客户服务包括新的台式机和笔记本电脑、安全的移动设备管理、平板电脑和高端智能手机支持，以支持移动员工。

作为英国和爱尔兰领先的多企业品牌数字零售商，shop direct cio andy wolfe希望利用ibm的云计算专业信息，实现对顾客的创新、体验和对员工的业务体验的增值

在接下来的十年中，ibm cloud将为shop direct提供更高效、更具成本效益的服务。 随着越来越多的应用程序利用ibm的云计算，他们将能够在高峰期快速应对变化，满足客户不断增长的需求。 ibm团队将成为shop direct组织的一部分。

ibm和shop direct之间的新协议是移动连接的，反映了世界上支持云的不断变化的诉求。 ibm的softlayer云基础架构提供了企业范围的计算平台，具有专用的高可用性系统和集成的管理服务。 fiberlink的maas360支持移动生产力的提高

最新的协议是ibm和shop direct之间正在进行的协作的一部分。 年，shop direct聘用了ibm extreme blue计划的实习生，为very.co.uk顾客的购物体验开发了思想。 年，ibm和shop direct

年，ibm与shop direct签订了转型外包合同。 ibm改变了shop direct的交付模式，实现了用于更新shop direct老化it基础架构的服务管理工具和流程。